Cómo resolver el problema "La aplicación (...) se ha detenido"

angry person
© nextpit

"La aplicación (...) se ha detenido". Cuántas veces habrá aparecido este aviso en la pantalla de nuestros smartphone acabando de un plumazo con la diversión. Que no cunda el pánico, pues su solución es más fácil de lo que piensas. Hoy te mostramos cómo resolver este incómodo problema.

Si te ha aparecido alguna vez el mensaje que ves a continuación en la pantalla de tu Android, pon en práctica estas soluciones, empezando por la más simple y acabando por la más radical. En este caso, como veis, el mensaje me ha aparecido con una aplicación de la previsión meteorológica, pero puede aparecer con cualquiera.

AndroidPIT app has stopped
El mensaje de la muerte. / © NextPit

Eliminar datos de la aplicación

Este problema suele aparecer con los contactos, galería y lanzadores, entre otras aplicaciones. Por ejemplo, uno de los más habituales es "La aplicación de galería se ha detenido" y la verdad es que es un mensaje muy molesto. El procedimiento para solucionarlo sería el siguiente:

Accede al menú de ajustes de tu smartphone, desde allí ve a Aplicaciones y busca la aplicación que se ha detenido.  Una vez seleccionada, pulsa Borrar datos o Borrar caché (en Marshmallow encontrarás estas opciones en Memoria). También existe un atajo:si pulsas prolongadamente sobre una aplicación en el cajón de aplicaciones, arriba tienes la opción de soltarla sobre Información de la aplicación.

AndroidPIT borrar datos borrar cache
Borrar los datos y el caché de la aplicación. / © NextPit

Ten en cuenta que al eliminar los datos, eliminarás a su vez los cambios que hayas hecho en los ajustes de la aplicación y deberás volver a introducir tu usuario y contraseña la próxima vez que la inicies. Pero el contenido que muestra la aplicación permanece, como pueden ser las fotos de la galería, por ejemplo. Por otra parte, la información que borrarás al eliminar el caché es simplemente los datos que permiten que la aplicación se cargue más rápido cuando la inicias. Al eliminarlo simplemente ralentizarás un poco el inicio la próxima vez que la utilices.

Desinstalar la aplicación

Si la aplicación no es una de las que vienen instaladas de fábrica, puedes intentar eliminarla y reinstalarla desde Google Play. Tan solo tienes que abrir la aplicación de Google Play y pulsar en el botón de menú de tu smartphone, y entrar en Mis aplicaciones y juegos. Localiza la aplicación en cuestión y pulsa en el botón "Desinstalar", posteriormente podrás instalarla de nuevo.

Otra manera es entrar en Ajustes > Aplicaciones, buscar la aplicación que seas borrar y pulsar en Deshabilitar o Desinstalar.

AndroidPIT desinstalar aplicacion
Desinstala la aplicación. / © NextPit

Reiniciar el dispositivo

Otra solución es hacer lo que se denomina como Soft Reset o reinicio del dispositivo. Es muy simple y efectivo cuando el teléfono ha estado encendido durante mucho tiempo. Un Soft Reset renovará el ciclo del teléfono al reiniciarlo. Este proceso no eliminará nada. No es mala idea apagar el teléfono cada pocos días durante unos minutos, esto ayudará a los terminales más lentos a resolver problemas con aplicaciones, conexiones, audio o correos, por ejemplo.

En caso de que Google Play no esté funcionando, la solución es un poco más compleja: lo primero es eliminar el caché, y si esto no resuelve el problema, entonces elimina los datos o desinstala las actualizaciones de Google Play. Lo mismo sucede con Servicios de Google Play, pero antes de optar por esta solución intenta hacerlo aplicación por aplicación (con las que fallen) para no perder tus preferencias en Google Play. 

Último recurso: factory reset

En caso de que ninguna de las soluciones anteriores funcione, puedes recurrir a un factory reset o restablecimiento a condiciones de fábrica. Insisto en que esta opción sólo es recomendable cuando ninguna de las anteriores haya funcionado. Cuando hagáis un restablecimiento a condiciones de fábrica, aseguraos de haber hecho previamente una copia de seguridad de toda vuestra información, ya que este proceso borrará toda la información almacenada en vuestro smartphone. Posteriormente podréis volver a instalar todas vuestras aplicaciones. 

Además, os dejamos con nuestros artículos dedicados con las posibles soluciones si Google Play, Instagram y Whatsapp no funciona:

¿Has conseguido resolver tu problema con alguno de estos métodos? ¿Encontraste alguna otra solución alternativa?

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222 Comentarios
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  • William H. Trujillo Reyes 1
    William H. Trujillo Reyes 18 jun. 2021 Link al comentario

    Muchísimas gracias por su colaboración. Desinstalé el Outlook y volví a adicionar las cuentas y se solucionó.


  • 1
    Diego 16 oct. 2020 Link al comentario

    Tenía el mismo problema. Después de probar varias de las soluciones que se proponían decidí hacer lo que leí en un comentario: "desinstalar Gchrom y reiniciar". Y... se solucionó. Gracias


  • 1
    Lucas Lacuesta 10 sept. 2020 Link al comentario

    Tengo un Ledstar Trendy 5.0 y me salta en la pantalla "Se ha detenido la aplicación comando de voz" aprieto aceptar y me aparece continuamente lo mismo, lo peor es que no me aparece el menú del telefono, me queda la pantalla negra con el cartel ese una vez y otra, ya lo formatie y todo pero aun asi no me deja de aparecer el cartelito ese... Alguien me podria ayudarrrr


  • 2
    Walter H. Cabrera 12 may. 2020 Link al comentario

    Hola, también no podía ingresar a mis correos, me aparecía el mensaje "la aplicación se ha detenido",probé con las recomendaciones de "borrar datos y caché" de las aplicaciones, también de apagar el equipo, y desinstalar google pero nada funcionó; hasta que probé en desinstalar "chorme" por completo; después apagué y encendí el equipo y funcionó todo bien. Lo único que tuve que hacer fue volver a cargar usuario y contraseña de los correos. Espero les pueda ayudar!!!

    Diego


    • 1
      Diego 16 oct. 2020 Link al comentario

      Hice lo mismo y sé solucionó


  • 1
    Carlos Valles Villanova 12 abr. 2020 Link al comentario

    tengo instalada la aplicación Snapsed, para la edición de fotos en un Galaxy s10 ,se bloquea constantemente, tengo que quitarla y volverla a instalar, es un engorro.


  • 2
    Feli 30 ago. 2019 Link al comentario

    la interfaz de usuario de mi móvil Sony Xperia m5 se detiene y bloquea el móvil teniendo que apagarlo y reiniciarlo constantemente. Cómo puedo solucionar este problema?


  • 2
    Feli 30 ago. 2019 Link al comentario

    tengo un sony Xperia M5 con frecuencia tengo problemas con Interface de usuario se ha detenido y se bloquea el móvil y tengo que reiniciarlo constantemente. Cómo solucionar este problema?


  • José Guillermo guzma 2
    José Guillermo guzma 6 jul. 2019 Link al comentario

    A mí también se me detienen las aplicaciones Messenger y Facebook Lite pues yo tengo un celular Huawei he hecho eso le he borrado caché y datos pero sigue en las mismas uich pues me provoca romper mi celular por paralizarse en Messenger y Facebook Lite

    deibidmuñoz


  • Rafael Esaú Calua Terrones 1
    Rafael Esaú Calua Terrones 13 oct. 2018 Link al comentario

    y que puedo hacer cuando se a detenido los contactos ?????


    • Daniel 62
      Daniel 15 oct. 2018 Link al comentario


    • 1
      cuervofg 20 oct. 2019 Link al comentario

      no se,me pasa lo mismo y no encuentro solucion :/


    • 1
      deibidmuñoz 1 feb. 2020 Link al comentario

      reiniciar tu telefono o visitar el punto de mantenimiento de celulares mas cercanos


  • Irune Rojo Garcia 1
    Irune Rojo Garcia 27 jul. 2018 Link al comentario

    Necesito ayuda. he estado haciendo los pasos de arriba pero nada, sigue deteniéndose el WhatsApp... tengo un Sony Xperia que podría hacer? ayudarme porfavor


  • Alan Lucero 4
    Alan Lucero 23 jul. 2018 Link al comentario

    ¿Y la causa de que se detenga cual es? Me pasa con Instagram y Youtube,hice todo lo que mencionan en el Post y sigue igual el problema!


  • Anette Galvan 1
    Anette Galvan 4 jun. 2018 Link al comentario

    A mi me pasa eso, con una aplicación que desarrolle con Android Studio, pero solo se cierra cuando estoy en una parte de la aplicación, y se cierra, tengo un log de errores, pero no se guarda nada cuando sale el mensaje de "La aplicación se ha cerrado" y no se que pueda estar pasando. He hecho todos los pasos, de borrar cache y todo eso, pero aparece de un tiempo para aca muy seguido


  • 1
    Luisa Menendez 3 abr. 2018 Link al comentario

    Tuve el mismo problema con un par de juegos y las app del facebook y Messenger del Play Store. Lo que me funcionó fue borrar los datos de las apps que no abrían, una por vez. Tal como lo dicen arriba Accede al menú de ajustes de tu smartphone, desde allí ve a Aplicaciones y busca la aplicación que se ha detenido. Una vez seleccionada y pulsa Borrar datos o Borrar caché (en Marshmallow encontraras estas opciones en Almacenamiento) y salir. Luego ir a la app del Play store, hacer los mismo para borrar los dato pero luego le das a detener esa aplicación aceptando el cuadro de diálogo que aparece. Después reinicias el dispositivo y el juego o programa abre sin problemas.


  • 1
    enyger escarllete gomez araya 5 mar. 2018 Link al comentario

    hola tengo el lg g3 y me sale desafortunadamente, sistema ui se ha detenido y toco aceptar y me sigue saliendo el mensaje alguien kie me ayude porvafor


    • 1
      Luisa Menendez 3 abr. 2018 Link al comentario

      Accede al menú de ajustes de tu teléfono, desde allí buscas en aplicaciones la aplicación que se ha detenido. Una vez encontrada y borra datos o Borrar caché (en Marshmallow esto está en Almacenamiento y sales. Luego vas a la aplicación del Play store, y haces lo mismo borrar los dato pero luego le das a "detener esa aplicación" y aceptas lo que sale. Después reiniciar el dispositivo y ya puedes abrir la aplicación.


  • 1
    Angel Berrios 18 ene. 2018 Link al comentario

    Tengo un Levono A806 , Y al instalar el VirusTotal Me manda una serie de errores en las siguientes aplicaciones : User Experience , Security, Lenovo Launcher . Necesito ayuda por favor :S Se me cierran las aplicaciones y la bateria se descarga Muy rapido. Al ver Las aplicaciones con el Virus Total . Me sale una serie de Virus . Como puedo Solucionarlo?? Alguien que sepa del tema y Me pueda Ayudar. . de Antemano Muchas Gracias


    • Iñaki 76
      Iñaki
      • Admin
      18 ene. 2018 Link al comentario

      No damos asistencia por correo electrónico.
      Toda aplicación que te salga en naranja o rojo, deberías de desinstalarla, si quieres pásate por el foro y podremos ver mas distendidamente tu problema, un saludo.


  • BELITEGA 1
    BELITEGA 28 dic. 2017 Link al comentario

    Mi problema es con aplicaciones que vienen con mi teléfono. Tengo un J5(6). Y se me actualizo el sistema y dejo de funcionarme los contactos, telefono, calendario y los mensajes de texto regulares. Al querer abrir cualquiera de estas aplicaciones no abren y me da un mensaje de error de actuación. Probe en modo seguro y si funcionan, pero cuando me salgo del modo seguro no me responden nuevamente. Ya borre los datos y cache y reinicie el dispositivo y sigo sin poder acceder a ellos.


    • Daniel 62
      Daniel 28 dic. 2017 Link al comentario

      ¿Reiniciaste el móvil a restablecer datos de fábrica?


      • BELITEGA 1
        BELITEGA 30 dic. 2017 Link al comentario

        Ya había reiniciado y borrado datos y sin respuesta así que respalde mis archivos y restableci los datos de fábrica. Esa fue lo único que Solucionó mi problema. Gracias


      • Daniel 62
        Daniel 1 ene. 2018 Link al comentario

        Después de una actualización es recomendable restablecer a datos de fábrica


  • Jose Manjarres 1
    Jose Manjarres 25 dic. 2017 Link al comentario

    Tengo un one plus 3t y se me ha actualizado al 8 Oreo, pero desde entonces se me bloquea el móvil cuando ando con instagran


  • Engelbert Useche 12
    Engelbert Useche 24 dic. 2017 Link al comentario

    buenas y feliz navidad, en el caso de que se cierren las aplicaciones sin dar msj o error solo se cierran en pleno uso y ya que podría ser??? sucede en un HTC desire 626s


    • Iñaki 76
      Iñaki
      • Admin
      24 dic. 2017 Link al comentario

      pueden ser muchas cosas, habría que ver la situación y que se hacia en ese momento, pásate por el foro y si quieres lo vemos por allí, saludos.


  • 1
    Cristofer Cortes 9 nov. 2017 Link al comentario

    Segi todos los pasos recomendados para poder arreglar el problema de que se me detienen las aplicaciones:( alguien me puede ayudar xfabor???


    • Daniel 62
      Daniel 10 nov. 2017 Link al comentario

      Te recomiendo leer los comentarios ya que algunos lo resolvieron de manera diferente y dejaron la respuesta .

      Iñaki


  • Isra Hdez 1
    Isra Hdez 29 oct. 2017 Link al comentario

    Telefono W&O Max 2. Como tuvo un detalle con la batería, lo lleve a que le hicieran una revisión, cuando me lo devolvieron ya no podía ejecutarse una de las aplicaciones que le puse, incluso su ícono ya no es el mismo y aparece el logo de android. Ya restablecí datos de fábrica y nada. No se ejecuta ni en cuanto terminada la instalación me pregunta si la quiero ejecutar. Debo decir que no es una aplicación de PlayStore, es externa y nunca me dio problemas ni con mi equipo anterior. Espero alguien me pueda ayudar ya que por mi trabajo necesito de esa app. Gracias de antemano.


  • 2
    luisa couso miguélez 27 oct. 2017 Link al comentario

    Muchas gracias!. Lo he logrado solucionar, ya me funciona a la perfección el móvil sin salirme ese molesto "la aplicación de google se ha detenido"

    Daniel


  • Daniel Vásquez 1
    Daniel Vásquez 24 oct. 2017 Link al comentario

    Lamentablemente la aplicacion Google+ se detuvo: He probado todo lo que indican y continua el error que hago?


    • Daniel 62
      Daniel 24 oct. 2017 Link al comentario

      Lee los comentarios porque algunos hicieron algo diferente y solucionaron el problema.


  • Chris Blue 50
    Chris Blue 22 oct. 2017 Link al comentario

    Un problema que no he visto a seguido desde que tenía Kitkat.


  • 22
    Cuenta desactivada 22 oct. 2017 Link al comentario

    Buen Reciclírculo y Comentario 199 ;


  • 2
    Nathali Perez 21 oct. 2017 Link al comentario

    El mio creo que tiene un virus, me tira error constante en las apps y se me abren sitios de publicidad


  • Josémaria Garcia Ramos 1
    Josémaria Garcia Ramos 20 oct. 2017 Link al comentario

    El mio no puedo solucionar el problema


  • 1
    Barbara Zen 6 oct. 2017 Link al comentario

    Hola hace unos meses mi tableta empezó con esos avisos hasta q un día dejó de funcionar por completo, ni siquiera encendía! Ahora mi smartphone empezó igual....estoy pensando que puede ser un virus del wifi....será esto posible? Gracias si alguien puede evacuar esta duda. Igual intentaré con este procedimiento.


  • Ana Moser 1
    Ana Moser 25 ago. 2017 Link al comentario

    Se detenian todas las app, elimine cache y datos de Google Play y se arregló, gracias!


  • 1
    Mari Carmen C. G. 11 ago. 2017 Link al comentario

    Hola, a mi me aparece "La aplicación IU del sistema ha dejado de funcionar", y "Cerrar aplicación", pero no me deja cerrarla, ni apagarlo, ni resetearlo, ni entrar en nada. Hasta probé en quitarle la batería, y me vuelve a aparecer lo mismo. Por debajo tiene los puntos para iniciar el dispositivo con mi patrón, pero no puedo marcarlo. Y, por cierto, ¿qué es la aplicación IU?


  • 3
    Paco 2 ago. 2017 Link al comentario

    Y todavía siguen comparando Android con IOS .


    • 18
      Jose antonio Mares arrieta 20 oct. 2017 Link al comentario

      la unica diferencia s que en android tiene la descencia desalir in letrero de aviso, en IOS solo crashea y ya, y no me vengas con que no por que ehsado ambos, y sobre todo los ultimos dos años ha pasado seguido eso


  • Reinaldo Miguel 2
    Reinaldo Miguel 30 jul. 2017 Link al comentario

    gracias excelente ayuda yo estaba nervioso pensando que era un virus y muy asustado pensaba recetear el celular, me ayudaron a solucionar problema de WhatsApp rápidamente, saludos desde Venezuela 😎

    Barbara Zen


    • Iñaki 76
      Iñaki
      • Admin
      30 jul. 2017 Link al comentario

      Nos alegra haberte podido ayudar.


  • Leonardo Vera 1
    Leonardo Vera 18 jul. 2017 Link al comentario

    hola necesito ayuda temgo un doogee valencia dg800 pero el problema es que lo resetea todo y ahora al momento de iniciar la configracion de idiomas me sale que la aplicasion ajustes se a detenido a que se deberia ese error xfavor si me podrian ayudar


  • Alen Nieves 1
    Alen Nieves 22 jun. 2017 Link al comentario

    Hola, mi caso es el siguiente, TODAS sin excepción de ninguna aplicación se detiene, hasta el software y todo me dice "Lamentablemente la aplicación se ha detenido", no se qué hacer, intenté hacer eso lo del reestablecimiento pero ni eso puedo tampoco porque la aplicación de Configuración también se detiene :'(


  • Antonio Beneyto 1
    Antonio Beneyto 1 jun. 2017 Link al comentario

    SE HA DETENIDO LA APLICACION SISTEMA IU--PROBLEMA MOVIL ANDROID 6 ALCATEL PIXI,PERO SALE AL ENCENDERLO,O SEA QUE NO SE LLEGA A ENCENDER,QUE HAGO,AYUDA POR FAVOR !!!!!!!


  • X Zero 1
    X Zero 10 may. 2017 Link al comentario

    A mi me pasa con el antivirus Avast y si es muy molesto le borre el caché de la aplicación pero igual me da ese error


  • Mauricio Coronado Figueroa 1
    Mauricio Coronado Figueroa 24 abr. 2017 Link al comentario

    Ui se detiene s5


  • El Mash 1
    El Mash 5 abr. 2017 Link al comentario

    Bueno tenia el mismo problema se detenían todas aplicaciones de mi telefono y lo restaure modo de fabrica ni asi lograba solucionarse hasta que probe instarlalo otra vez firmware y con eso se soluciono busca tu modelo de tu movil y instala el firmware.


  • 1
    miguel frausto 23 mar. 2017 Link al comentario

    que tal tengo un problema con mi smartphone es un LG MS323 (metroPCS) en la app del whatsapp me pone la leyenda que sea detenido pero siempre y cuando descargo alguna imagen o video y en ocasiones se resetea solo el movil ya intente todos los pasos que explican aqui pero sigo con el problema me podrian ayudar....gracias


  • 1
    zophaelrafa 13 mar. 2017 Link al comentario

    En mi caso intente todos los pasos pero lo que me funcionó fue reestablecer a valores de fábrica y despues actualizar el software con las herramientas de la pagina del probedor las cuales fueron un dolor de cabeza ya que hay que instalar en la pc varias aplicaciones las cuales en los primeros intentos no reconocían mi cel (LG 4G)
    A mi me fallaba tanto la aplicación de la camara como la aplicación llamar (no podía hacer ni contestar llamadas).


    • Mariely Vegas 1
      Mariely Vegas 4 abr. 2017 Link al comentario

      A mi me pasa lo mismo con la camara y galeria. Y lo reestableci y aun asi me sigue el problema :/


  • Andres Impata 2
    Andres Impata 11 mar. 2017 Link al comentario

    Buenas.. A mi me pasa lo mismo. Lo formatee y siguio con el mismo problema.. Que puedo hacer?

    Raquel Adsuar Olaya


    • El Mash 1
      El Mash 5 abr. 2017 Link al comentario

      Bueno lo que ise para solucionarlo fue instalando firmware otra ves


  • 2
    Daniel Gonzales 1 mar. 2017 Link al comentario

    Hola, ya hasta reinicié mi celular a condiciones de fábrica, y ni bien enciendo para iniciar la cuenta, sale el mismo mensaje: Se ha detenido la aplicación Power Genie, qué más se puede hacer? Saludos

    Raquel Adsuar Olaya


    • Raquel Adsuar Olaya 1
      Raquel Adsuar Olaya 12 mar. 2017 Link al comentario

      Tengo el mismo problema


      • ricardo jose lopez gonzales 1
        ricardo jose lopez gonzales 23 mar. 2017 Link al comentario

        lo k puedes hacer amor es intalar la rom de tu telefono busca lo conforme la marca de tu cell si es un lg o un samsung o un acer y lo poner la marca y el modelo en googlo chorme o en la página oficial de tu marca de cell bb


    • El Mash 1
      El Mash 5 abr. 2017 Link al comentario

      Bueno lo que ise para solucionarlo fue instalando firmware otra ves


  • Alejandra Montenegro Coronado 2
    Alejandra Montenegro Coronado 23 feb. 2017 Link al comentario

    Buenos días mira lo que pasa es que anoche estaba en galería viendo unas fotos derrepente la pantalla quedo sin imagen y no deja hacer nada al celular y al rato salio el mensaje que se ha detenido el iu del sistema..... Pero trato de hacer lo que dices pero la pantalla sigue negra y no me deja..... Lo reinicio y solo tengo unos segundos para hacer eso pero no alcanza.... Espero respuesta.... Gracias

    Barbara Zen


    • 1
      Raisa Duran 23 feb. 2017 Link al comentario

      Me paso exactamente lo mismo, cada que lo reinicio unos segundos despues me aparece el mismo mensaje y no puedo hacer nada, lo pudiste arreglar?


    • El Mash 1
      El Mash 5 abr. 2017 Link al comentario

      Bueno lo que ise para solucionarlo fue instalando firmware otra ves busca tu modelo en youtube y ya.


    • andy montemayor 1
      andy montemayor 22 ago. 2017 Link al comentario

      Yo tengo un ZTE Axon7 mini, y me pasa lo mismo, la pantalla esta negra, y me aparece la leyenda de que "la Aplicación huella dactilar se detuvo" y en cuanto le pongo aceptar aparece otra que dice "la aplicación teléfono se detuvo" y el cuanto le pongo aceptar dice "la aplicación iu se ha detenido" el caso es que no tengo acceso a mi telefono, esta ciclado en esos anuncios que me salen, nisiquiera puedo acceder a él conectándolo a la mputadora, no tengo ni 6 meses con mi celular. ¡¡¡AYUDARÁ A PORFAVOR!!!


  • Jorgelina Kos 1
    Jorgelina Kos 22 feb. 2017 Link al comentario

    Buenas, tengo un LG Pro Lite que me tira este mensaje con casi todas las aplicaciones, incluídos los sms de la línea. Lo reinicié a modo fábrica y el problema persiste...


  • 1
    Cesar Fajardo 19 feb. 2017 Link al comentario

    hola amigo tengo samsung mini s4, desde hace días me sale mucho se a detenido la aplicación de casi todas las app que tengo ya lo restablecí de fabrica y sigo con el problema porfavor!! no quiero perder el dinero que gaste en comprarlo me costo 150.000 Bs


  • Rafael Mata 1
    Rafael Mata 11 feb. 2017 Link al comentario

    genial, me ha solucionado el problema,muchas gracias.


  • 1
    Camilaa_ 31 ene. 2017 Link al comentario

    Eres un genio/a!!! Me sirvió pila!!! Muchas gracias!!!!


  • 1
    kelly sm 24 ene. 2017 Link al comentario

    buenas trades . ayer descargue la aplicacion de bomerang de instragram , grabo bien los videos pero al momento de guardar o compartir siempre me sale un aviso de "bomerang se detuvo" no se que pasa porq no me guarda ? gracias


  • Elvis Perez 1
    Elvis Perez 24 ene. 2017 Link al comentario

    Pues me ocurre sólo con la app twitter original, se detiene cuando cambio de datos a WiFi y viceversa, tengo un honor 3c de Huawei, me ha pasado desde 1 mes para acá, la he desinstalado varias veces y la vuelvo a instalar, luego ocurre lo mismo, he probado con otras aplicaciones de Twitter similares como uber, twiscaster, twitpane y todas funcionan bien


  • Julio Mota Figueroa 1
    Julio Mota Figueroa 14 ene. 2017 Link al comentario

    tengo un alcaltel idol mini 2- un android...y en la pantalla principal donde estan los accesos directos tengo facebook whatsap, etc,, y el problema es que no entran las notificaciones que entran se miran con un numerito arriba del icono,,, y quisiera saber como hacer que aparesca porque solo cuando entro a ellas es que me aparecen las notificaciones han entrado y no en el acceso directo, ya cambie la configuracion de bateria, actualize el celular, y varias cosas y aun no me aparecen ,, quisiera que me ayudaran,, gracias.


  • Emerson Estanga 1
    Emerson Estanga 8 ene. 2017 Link al comentario

    Yo tambien tengo ese problema con el instagram se me cierra pero solo mi cuenta. Otras la abren y corre bien. Es urgente como me pueden ayudar?


  • 3
    H DICKSON 8 ene. 2017 Link al comentario

    Mi integram sigue con el mismonproblema. Ya lo restableci a los valores de fabrica.. y sigue con lo mismo .. el mensaje que muestra es que instegram se detiene

    Emerson Estanga


    • Andres Impata 2
      Andres Impata 11 mar. 2017 Link al comentario

      Buenas ... Usted encontro la solucion a su problema.?. Lo que pasa es que a mi me sucede lo mismo.


  • 2
    Javier Orozco 8 ene. 2017 Link al comentario

    Buenos días yo tengo un problema con Instagram desde ayer, y es que la App se detiene a los pocos segundos de entrar, pero esto solo ocurre con mi cuenta. He entrado con otras y funciona perfectamente. He borrado datos y cache, reinstalado la aplicación, hice ambos resets y nada parece funcionar. Necesito saber si a alguien más le ha pasado esto y si hay alguna solución?

    Emerson Estanga


    • Ferran Pena 1
      Ferran Pena 8 ene. 2017 Link al comentario

      Me pasa lo mismo!


      • 2
        Javier Orozco 8 ene. 2017 Link al comentario

        Y no has hallado alguna solución?


      • Gabriel Chuculun 1
        Gabriel Chuculun 9 ene. 2017 Link al comentario

        ME PASA IGUAL, ALGUIEN SABE LA SOLUCION?


    • 3
      H DICKSON 8 ene. 2017 Link al comentario

      A mi tambn me paso lo mismo .. como podemos arreglarloo


    • Oscar Parra 1
      Oscar Parra 8 ene. 2017 Link al comentario

      hola me pasa lo mismo tambien desde ayer, entro en otros dispositivos y pasa lo mismo pero entro con otras cuentas y la aplicacion funciona normal? alguien sabe que pasa? ayuda


      • 3
        H DICKSON 9 ene. 2017 Link al comentario

        Eso a mi pasa lo mismo a otras cuentas entra normal .. pero mincuenta es la que no funciona.


    • Emerson Estanga 1
      Emerson Estanga 8 ene. 2017 Link al comentario

      Yo también tengo el mismo problema, si consigues alguna solución me avisas


    • 1
      Yorman Martínez 9 ene. 2017 Link al comentario

      ey ve a instagram en la pc y entra en configuraciones y cambia tu nombre de usuario, me pasaba eso, y tengo rato q se me ocurrio eso y lo cambie y no me ha fallado, porq solo ocurria con mi usuario.


  • 4
    Roldan Angel 6 ene. 2017 Link al comentario

    Una pregunta( no tiene nada que ver con esto de "la aplicación .... Se detuvo) pero queria saber si la actualización de Android puede eliminar todo lo que uno descarga...


    • Daniel 62
      Daniel 7 ene. 2017 Link al comentario

      No elimina nada siempre y cuando NO utilices la opción de "restaurar los valores de fábrica".
      🖐🏻

      Roldan Angel


      • 4
        Roldan Angel 7 ene. 2017 Link al comentario

        Ok, muchas gracias Daniel!!! 😊

        Daniel


      • Daniel 62
        Daniel 7 ene. 2017 Link al comentario

        También es buena práctica tener un respaldo por cualquier situación adversa que pueda presentarse.

        Roldan Angel


      • 4
        Roldan Angel 7 ene. 2017 Link al comentario

        Lo tendré en cuenta. Muchas gracias porla info!

        Daniel


  • Raluca Tocariuc 1
    Raluca Tocariuc 6 ene. 2017 Link al comentario

    A mi me pasó "Chrome se ha detenido" y siguiendo todas las aplicaciones, lo reinicié (tardó una barbaridad) y seguía haciéndolo, lo resetee con los factores de fábrica y aún así sigue diciéndome que x aplicación se ha detenido. No puedo hacer nada en el móvil que se detiene todo y si lo reinicio tarda una vida en hacerlo. 😥😥


    • 37
      Cuenta desactivada 6 ene. 2017 Link al comentario

      Hola Talca
      Será mejor que preguntes en el Foro. Allí te podrán ayudar mejor pues son más. Un saludo
      Una Donostiarra 😉

      http://www.androidpit.es/foro/recientes


  • MercedezD 6
    MercedezD 5 ene. 2017 Link al comentario

    Generalmente reiniciar puede solucionar el problema. Pero sabes que en algunas aplicaciones se muestra ''La aplicación xxxx se ha detenido'' como una portada para confundir a otros? Una de mis favoritas aplicaciones Applock(Cerradura) tiene una función Fake Cover. La primera vez la apliqué y se me olvidé, y encontré que varias aplicaciones bloqueadas se muestra la información de "Ha detenido", me asustó a la muerte jajaja...

    Daniel


  • Jesús Miguel Patiño Sánchez 1
    Jesús Miguel Patiño Sánchez 30 dic. 2016 Link al comentario

    Hola, yo tengo un problema que estoy empezando a preocuparme mucho relacionado con esto, resulta que hace muy poco me compre un móvil de marca china (phicomm ex780) y cuando empecé a usarlo al principio iba normal, hasta que empezó a tirarme publicidad en la pantalla de inicio sin ningún motivo, empezó a descargarme aplicaciones porno sin mi consentimiento, y lo peor es que ahora no puedo abrir ni el whatsapp ni el play store porque está todo el rato spameandome ese mensaje de 'la aplicación se ha detenido' y sigue spamenadome aunque no me haya metido en la aplicación, por favor que alguien me diga que hacer, o me recomienden un sitio a donde ir para arreglarlo


    • 1
      cesar tenorio 3 ene. 2017 Link al comentario

      Hola, sorry pero no tengo la solución, solo queria comentar que tengo el mismo error, primero me bloquea el acceso al "power manager" y luego sucede lo que te sucede a ti, mi celular es lenovo K5, ya lo he reiniciado 5 veces cada uno con mas cuidado que el anterior pero al final siempre el mismo tema


    • 37
      Cuenta desactivada 6 ene. 2017 Link al comentario

      Hola Jesús
      Será mejor que preguntes en el Foro.
      http://www.androidpit.es/foro/recientes
      Allí te podrán ayudar mejor. Un saludo
      Una Donostiarra 😉


  • 3
    Adrian blanco 29 dic. 2016 Link al comentario

    La solución mítica de reiniciar.


  • Gian Zurita 15
    Gian Zurita 29 dic. 2016 Link al comentario

    Hasta en un tope de gama alta sucede.

    DanielMarcelo V.


  • AlexT 29
    AlexT 29 dic. 2016 Link al comentario

    Como resolver el problema "La aplicación se ha detenido"? Evitando en lo posible la gama baja y media de Android o usando iOS


  • Ramon A. 35
    Ramon A. 29 dic. 2016 Link al comentario

    Mi experiencia en estos casos siempre ha sido de lo más traumática, o desinstalación o factory reset. Saludos.


  • Nickels 24
    Nickels 29 dic. 2016 Link al comentario

    Buen artículo bueno bueno esto me había pasado unas pocas veces pero me había pasado gracias por el artículo


  • 2
    franbm 28 dic. 2016 Link al comentario

    En opciones de desarrollador hay una opción de desactivar superposición de pantalla me parece no obstante cuando me pedía permiso una aplicación y no me dejaba acceder a los permisos lo encendía en "modo seguro" y en administración de aplicaciones ya me dejaba acceder a los permisos posteriormente lógicamente reinicio para que incorpore todas las aplicaciones no originales del telefono


  • 2
    galo 28 dic. 2016 Link al comentario

    a propósito de problemas alguien a tenido ese dichoso mensaje de superposición de pantalla...trato y trato y no puedo solucionarlo.


    • Iñaki 76
      Iñaki
      • Admin
      28 dic. 2016 Link al comentario

      por el foro tienes varios post sobre ello y el como lo pudieron solucionar, saludos.


    • jhonty 5
      jhonty 28 dic. 2016 Link al comentario

      Te vas a aplicaciones - Administrador de aplicaciones - escojes una aplicacion - luego accesos - Almacenamiento - Te sale un mensaje sobre la superposición de pantalla - le das en abrir configuracion - le das desactivar aplicaciones todas luego te vas a almacenamiento lo desactivas y lo activas ( si te sale una ventana sobre una versión anterior de android dale rechazar ) luego de vas a Mas en administrador de aplicaciones queda al lado derecho parte superior - aplicaciones que puedan aparecer y le das activar todas espero le sirva

      Iñaki


  • 37
    Cuenta desactivada 28 dic. 2016 Link al comentario

    Hola Luis
    Lo mismo se detiene Google que el teclado cualquier cosa. Pulso OK y hasta la próxima.
    Esas soluciones no me resuelven el problema. Un saludo amigo
    Una Donostiarra 😉


    • Karlos Somoza 10
      Karlos Somoza 3 ene. 2017 Link al comentario

      Me ha pasado.
      Como soy medio friki, me he acordado del tiempo en que unos amigos y yo usábamos keyloggers...


  • jhonty 5
    jhonty 28 dic. 2016 Link al comentario

    En mi caso antes me salia el mensaje le di borrar cahé luego Use el antivirus que uso luego le limpie los residuos con un clean y problema resuelto


  • Jonatan Perez 1
    Jonatan Perez 22 dic. 2016 Link al comentario

    Me pasa lo mismo, de un día para otro las apps se me cierran, los servicios de google igual se detienen, ya seguí los pasos antes mencionados aquí y nada, hasta reinicié de fabrica mi teléfono y nada, no me deja ni instalar más, no puedo abrir nada, solo WhatsApp e internet.


  • Bell Feehily 1
    Bell Feehily 15 dic. 2016 Link al comentario

    que pasa si absolutamente todo ha dejado de funcionar? y ya intente con todas las opciones, hasta el reseteo de fabrica (15 veces) y no lo hace, intente actualizar el software y tampoco lo agarra, intento borrar las aplicaciones y se reinicia y quedan igual, sospecho que puede ser un virus porque al encenderlo me sale una fecha del 25/11/2016 y al revisar los archivos en la memoria sd e interna aparecen algunos de esa fecha que no se de donde salieron, los borro y al volver a entrar en la carpeta vuelven a aparecer, formatee la sd y al ponerla en el telefono vuelven a aparecer las carpetas y archivos raros, pero analizo el telefono y segun los antivirus no hay nada


    • Daniel 62
      Daniel 16 dic. 2016 Link al comentario

      Intenta con este antivirus: "lookout" leí buenas cosas.
      🖐🏻


      • 1
        Rodrigo Elías 17 dic. 2016 Link al comentario

        como carajines lo va a instalar si el telefono no le responde, yo tengo casi el mismo problema tengo un celular huawei y360 u23 que al principio me decia que lo reiniciara de fabrica no funciono probe con flash tool no funciono, cuando lo enciendo sale la aplicacion claro by marcko gt se a detenido o antes me sale whatsapp se a detenido y asi varias cosas y siempre se ve la misma imagen de fondo que tenia hace 2 meses y se vuelve a reiniciar el solo hasta que se queda en el logo de la compañia


      • Daniel 62
        Daniel 19 dic. 2016 Link al comentario

        Pensé que lo podía usar porque comenta que intentó actualizar el SW.


    • Juroco 2
      Juroco 17 dic. 2016 Link al comentario

      Igual problema tengo, intente todas las opciones del foro, inclusive formatear los dispositivos e instalar otras versiones de android y de google chrome y siempre despliega el mensaje de aplicación detenida. Pienso que es problema de la ultima versión de chrome para android. Opte por instalar otro navegador, firefox, lastima porque me agradaba chrome.


  • Daniel Lopez 1
    Daniel Lopez 7 nov. 2016 Link al comentario

    Tengo un Huawei Y635-L03 y me sale cun error que dice "lamentablemente Android HwResolver se detuvo" esa aplicacion es de fábrica y no tiene para borrar datos sólo cache y ya lo hice y sigue apareciendo en cuanto quiero compartir mi playlist de Deezer :/ ya busque en Google ese problema pero nadie al parecer tiene ese error. :/


  • Nicolás Me. 1
    Nicolás Me. 30 oct. 2016 Link al comentario

    Todas las aplicaciones se detienen no me deja hacer nada, no puedo acceder a mi teléfono. ya traté con todas las sugerencias y nada. Que podrá ser o como lo soluciono?? Lo restaure creyendo se arreglaria y deplano no me deja ni configurar.


  • Benigno Meza 1
    Benigno Meza 30 oct. 2016 Link al comentario

    Si ninguno de estos puntos me funcionan??? Cual será la solución...!!!!!


    • Sesmar Orvadsal Zerep 1
      Sesmar Orvadsal Zerep 6 nov. 2016 Link al comentario

      Hola amiga, yo tenía un alcatel 5020A, empezó a andar muy lento y me fijé que era por la memoria RAM, pokemon go consume mucha de esta y hace que sea díficil jugarlo en telefonos como estos, compré uno nuevo de 4gb de Ram y está todo full :)


  • Benigno Meza 1
    Benigno Meza 19 oct. 2016 Link al comentario

    Todas las aplicaciones se detienen no me deja hacer nada, no puedo acceder a mi teléfono. Es un Alcatel one touch 5020 ya traté con todas las sugerencias y nada. Que podrá ser o como lo soluciono?????


  • Kedwin Breton Herrera 1
    Kedwin Breton Herrera 19 oct. 2016 Link al comentario

    Mira si tu puedes ayudarme con mi problema. Me pasa que la memoria de mi cel (lg Realm) estaba llena asi que lo formatie a su estado de fabrica, cuando me da la bienvenida y todo eso que pone al principio y llego a la parte donde tengo que crear la cuenta de google me saltan los problemas (por desgracia, administradorde cuentas de google se ha detenido) y no me deja continual que crees de tenga que hacer


  • alan david estrada morillon 2
    alan david estrada morillon 24 sept. 2016 Link al comentario

    y si nada de eso me da resultado que podra ser ?
    mi chip?
    mi cel que ya las dio?
    ya lo resetie como 4 veces

    Benigno Meza


    • Sesmar Orvadsal Zerep 1
      Sesmar Orvadsal Zerep 6 nov. 2016 Link al comentario

      Para poder jugarlo debes de tener memoria Ram de 2gb o superior para que todo ande bien y mínimo de memoria interna 8 gb


  • 2
    Jair Andres Fajardo Corredor 22 sept. 2016 Link al comentario

    Gracias, me sacaste de apuros !!!, en mi caso la aplicación de teléfono estaba fallando y me arrojas "Lo sentimos la aplicación se detuvo", yo solo oprimí en la opción de borra datos directamente en la aplicación teléfono, como tu lo mencionas y ya me deja utilizar esta aplicación, muchas gracias...

    Daniel


  • 1
    nacary 19 sept. 2016 Link al comentario

    buenas tardes yo realice todos los pasos para formatearlo y cuando lo enciendo me sale el logo android con un brazo levantadoy me pideseleccionar idioma, configuracion de hora y fecha,administrar sim,activar sim,importar datos,seleccionar red y seleccionar red wifi cuando le doy a continuar me dice que la aplicacion oobe se ha detenido y no me permite avanzar al siguiente paso


  • Omayra Diaz 1
    Omayra Diaz 19 sept. 2016 Link al comentario

    Hola, probé hasta el último recurso y se sigue cerrando. No puedo acceder a la galería desde ninguna aplicación, ya que me sale [La aplicación documentos se ha cerrado.] Resetee a modo de fábrica y formatee la SD... No sé qué más hacer.


    • Salvi 17
      Salvi 19 sept. 2016 Link al comentario

      Prueba a ir a la aplicación culpable,o sea documentos, y borras cache y datos, y después desinstala las actualizaciones . Suerte ☺


      • Omayra Diaz 1
        Omayra Diaz 19 sept. 2016 Link al comentario

        No encuentro esa app, por eso lo Volví a modo de fábrica y al principio funcionó, un rato después ya no. pero intentaré buscarla otra vez gracias


      • Omayra Diaz 1
        Omayra Diaz 19 sept. 2016 Link al comentario

        Espera, si que lo encontré. No tiene datos ni caché que borrar. Forcé detención y no sirve


      • Salvi 17
        Salvi 19 sept. 2016 Link al comentario

        borra caché-datos de todas las app de Google, google fotos, you tube, play services , etc.


      • 37
        Cuenta desactivada 20 sept. 2016 Link al comentario

        Es mejor que preguntes en el foro,allí hay más personas que podrán ayudarte. Un saludo
        Una Donostiarra 😉


    • alan david estrada morillon 2
      alan david estrada morillon 24 sept. 2016 Link al comentario

      me pasa lo mismo :/


    • 1
      Santii Garzon 29 sept. 2016 Link al comentario

      puedes flashear el telefono ayer me dieron un celular huawey y600 con el mismo problema lo flashee y listo como nuevo


  • Joche 25
    Joche 18 sept. 2016 Link al comentario

    Por un lado no me gusta Desinstalar la aplicación y volverla de nuevo a Instalar


  • 1
    fausto ferreyra 16 sept. 2016 Link al comentario

    tengo un problema con el fingerprint de mi stylus 2 plus,nunca me aparece en ajustes para activarlo. que puedo hacer?


  • JA T 1
    JA T 16 sept. 2016 Link al comentario

    En mi caso ya se hizo un hard reset porque era el mensaje uno tras otro de com.algo se ha detenido, se hizo el hard reset, de ahi funciono bien un par de dias, a continuacion despues de instalar netflix comenzo con se ha detenido el proceso com.google,process.gapps, busque su solucion porque no puedo estar reseteando cada 2 dias la tableta...segui los pasos y ya no aparecio el error, ahora se sustituyo por "busqueda de google se ha detenido" y con este ultimo aun siguiendo los pasos de borrar los datos nada, al poco rato vuelve aparecer el error, incluso con solo abrir el youtube y si lo detengo ya no hace nada, es decir, no aparece el error, pero ni el youtube abre, ya lo unico que queda es desisntalar "busqueda de google"? pero es de sistema y no esta rooteada la tableta, ademas funcionara la tableta si remotamente me deja desintalar? digo, porque al detenerla me afecta incluso al youtube. se les esta saliendo de control a google y de muy fea manera.


    • Salvi 17
      Salvi 16 sept. 2016 Link al comentario

      Desde ajustes de app borra todos los datos de la app Google , y de Google Play Services, incluso fuerza el cierre de éstas. Reinicia 1 vez la tablet y a funcionar.


      • JA T 1
        JA T 16 sept. 2016 Link al comentario

        antes que nada, gracias por responder, y aunque hacia eso cada cierto tiempo(borrar datos y cache de la app) para cada aplicacion en especifico dependiendo del mensaje de error...regresaba el problema, opte por desinstalar netflix ya trabaja normal y ya no han salido mensajes de error, como dato, todo esta actualizado, la tienda, los servicios de google, netflix, todo creo no es compatible con esa tableta.


  • Andres M Ferrari 15
    Andres M Ferrari 15 sept. 2016 Link al comentario

    A mi me pasa con el launcher 3D Home, era genial ese launcher pero se que de ninguna manera lo haré funcionar, el desarrollador no lo ha actualizado 😞


  • 13
    joshua 15 sept. 2016 Link al comentario

    Generalmente se detienen por el poco espacio de memoria RAM, no por problemas de la app.


  • Salvi 17
    Salvi 15 sept. 2016 Link al comentario

    Un artículo fundamental.
    El típico fallo de cuando se detiene una app. Gracias Rosa


  • Ruben 8
    Ruben 15 sept. 2016 Link al comentario

    Gracias por la información, hace tiempo que no me sucede pero bueno saber...


  • Chris Blue 50
    Chris Blue 14 sept. 2016 Link al comentario

    Este tema me recordó a la aplicación de twitter, por mala suerte hice todo y más de lo que recomiendan y no sirvió de nada por eso la desinstalé.

    Pienso que el tema es muy básico pero esto también me ha funcionado con otra apps.


  • 21
    rafael 14 sept. 2016 Link al comentario

    Felicitaciones tremendo artículo y muy provechoso, y gracias Rosa todo esto hay que tenerlo en cuenta.


  • Iñaki 76
    Iñaki
    • Admin
    14 sept. 2016 Link al comentario

    Muy buen articulo @Rosa y muy demandado, lo meto en favoritos, que lo vamos a usar mucho por el foro, gracias.

    Mauri Giunta


  • 8
    Jesus 14 sept. 2016 Link al comentario

    me salia cada vez mas constante junto con (com.lo que sea ) hasta que al final no me encendia porque no pasaba del nombre y con wipe data reset se arreglo


  • Petotti Cai 1
    Petotti Cai 11 sept. 2016 Link al comentario

    Hola gente! Tengo un Grand Prime SM-G530M. Luego de larga espera al fin se actualizó a Lollipop. Pero a partir de ahí comenzó a mostrarme mensajes como FACEBOOK SE DETUVO, TWITTER SE DETUVO (mayormente cuando doy un LIKE) y hasta NOVA LAUNCHER SE DETUVO. Es exasperante. Ya le hice Reinicio de fábrica. Qué hago, lo prendo fuego? ;) Hay solución?


  • Anne Bennett 1
    Anne Bennett 28 ago. 2016 Link al comentario

    Hola tengo un LG L65, y al encenderlo y querer acceder al menu me aparece "Lo sentimos, desafortunadamente, Inicio se ha detenido" y simplemente no me deja hacer nada, le doy aceptar y el mensaje no se borra, ya intente "hard reset", y todo bien hasta que intento ingresar al menu, me vuelve a aparecer el mensaje, alguien sabe que puedo hacer?????? Ya estoy desesperada!!!


  • 2
    Roque Rodriguez 25 ago. 2016 Link al comentario

    Hola tengo un huawei ascend g300 y me salta lamentablemente,la aplicacion iniciador de huawei se detuvo y cuando quiero desinstalar él whatsapp se me reinicia y se queda tildado en él logo!!! Y lo receteo y hace que se recetea pero queda todo igual!
    Quien me puede ayudar!!!!!! Por favor gracias!


    • Salvi 17
      Salvi 25 ago. 2016 Link al comentario

      haz una restauración de fabrica en modo recovery.
      para Huawei: (Vol arriba + power + home).
      Espero t sirva.

      Roque Rodriguez


      • 2
        Roque Rodriguez 25 ago. 2016 Link al comentario

        Hola salvi lo e probado esa restauración pero me dice ok! se vuelve a reiniciar y queda todo igual no se que puede ser!
        Gracias


      • Salvi 17
        Salvi 25 ago. 2016 Link al comentario

        Lo que alguna vez he hecho yo, es buscar la aplicación que es la causante de que se detenga el sistema de tu dispositivo , creo en tu caso whatsApp, borras datos y caché. (ya que no puedes desinstalarla) .
        Saludos.

        Roque Rodriguez


      • 2
        Roque Rodriguez 25 ago. 2016 Link al comentario

        Casi todas la aplicaciones me dicen que se detubo ono responde y al whatsapp le quiero intentar borrar el cache hace que lo borra pero sigue igual
        Gracias,saludos!


      • Mary Aved Zabala 1
        Mary Aved Zabala 4 sept. 2016 Link al comentario

        ASI ESTA EL MIO :( NO PUEDO HACER NADA POR QUE NO DEJA DE SALIR QUE SE DETUVIERON LAS APLICACIONES


    • Daniel 62
      Daniel 26 ago. 2016 Link al comentario

      Pregunta en el foro ahí también te pueden ayudar.
      http://www.androidpit.es/foro/recientes


      • 2
        Roque Rodriguez 26 ago. 2016 Link al comentario

        Ahora pregunto
        Gracias dani!!!!!

        Daniel


  • Salvi 17
    Salvi 6 jul. 2016 Link al comentario

    A mi se me solucionó este problema borrando los datos de Servicios de Google Play (desde ajustes). Después desinstalar todas las actualizaciones de esta aplicación (serv Google play) .
    Entonces reiniciar el dispositivo .


  • Danna Daniel 1
    Danna Daniel 6 jul. 2016 Link al comentario

    No solo es la galería, ahora no me deja acceder a los ajustes y otras aplicaciones más, le apliqué e reset pero de igual forma sigue sin funcionar y no entiendo que puedo hacer ahora.


  • Fernando 1
    Fernando 6 jul. 2016 Link al comentario

    uso un HTC one S me sale este aviso pero no puedo cerrarlo, pongo en aceptar pero no se borra espere que se acabe la bateria lo deje de usar un mes lo cargue un poco de nuevo e igual sigue el mismo problema, le hice un hard reset (para reestablecer datos de fabrica ya que no habia otra forma de formatearlo) y el problema de ese aviso persiste no puedo cerrarlo.... que hago???


    • Drk Prz 1
      Drk Prz 24 jul. 2016 Link al comentario

      prende tu celular..si pones en aceptar sigue el mismo mensaje verdad.. peor te da un tiempo para hacer algo alomenos?? entonces bajate kingroot... rotea el celular
      2: bajate titaniun backup del play store(sera complicado con el carte a cada rato pero yo pude)
      3: busca la aplicacion que se cierra a cada rato y congelala y listo es todo...


  • Claudio DV 1
    Claudio DV 6 jul. 2016 Link al comentario

    Usé 3 años iphone y nunca me pasó que se me quedara pegado spotify o se pegara spotify al colocar me gusta en facebook, quise probar con equipo de gama alta como el samsung s7 edge pero igual se pega, conclusión, sistema IOS de iphone es mucho más estable que Android, la próxima renovación vuelvo al Iphone, quizas ya esté el Iphone 8.


  • Elizabeth Morales 1
    Elizabeth Morales 29 jun. 2016 Link al comentario

    lo mimo me sucede con mi xperia E3 todo se detiene


    • Daniel 62
      Daniel 30 jun. 2016 Link al comentario

      Pasa por el foro y publica el problema ahí te pueden ayudar más personas.


    • Yisus Ahuatzi 1
      Yisus Ahuatzi 18 jul. 2016 Link al comentario

      Cierto amiga ya tiene 1 mes asi mi Xperia E3 y a cada rato le estoy cargando el Software, oye sabras alguna solucion?


  • HeKToR Zam 1
    HeKToR Zam 29 jun. 2016 Link al comentario

    Me pasa en mi S4 con resurrection 5.7.0 "Se ha detenido la aplicación Compartir con Bluetooth", todo inicio al enlazar el gear s2. ¿alguien me podrá ayudar a resolver este problema? de antemano gracias!!!


  • Brian Rivas 1
    Brian Rivas 27 jun. 2016 Link al comentario

    Que puedo hacer eso me pasa con mi galaxy s7 siempre casi todas mis aplicaciones me dejan de funcionar reproductor de video Facebook minecraft 8 ball pool chrome. Alguna idea?


    • Salvi 17
      Salvi 29 jun. 2016 Link al comentario

      Borra los datos y la caché de las aplicaciones que se te detienen.
      Si aún no.., después desinstala todas las actualizaciones de éstas. Saludos


  • Edgardo Antequera 1
    Edgardo Antequera 23 jun. 2016 Link al comentario

    buenos días, tengo ese problema desde hace días, primero no me abría la galería le hice lo recomendado y nada,por ultimo le realicé el recovery pero ahora el celular me quedo en ingles y al hacer la configuración de idioma me vuelve el mismo problema, se detiene.!!


  • Carlos A. 4
    Carlos A. 19 jun. 2016 Link al comentario

    Hola a todos..... apreciada comunidad la aplicacion Play Store de mi samsung note 3 se detiene, he intentado de todo hasta he desinstalado y reinstalado pero no logro resolver mi telefono esta roteado desde hace un año pero aun asi nunca habia presentado ese problema alguien me puede ayudar. Tengo android 5.0


  • Salvi 17
    Salvi 17 jun. 2016 Link al comentario

    El caso es que a mi ,me vuelve a sincronizar las cuentas google. He desinstalado las actualizaciones de "servicios google play", tal como dice el compañero . Queda el logo en azul, pero sin problemas .
    El caso es, que como actualices de nuevo, volverás a tener el problema. Imagino que hay que solucionar algún bug de las actualizaciones de google play 😉😢. Saludos.


  • Jhonny SnK 2
    Jhonny SnK 3 jun. 2016 Link al comentario

    a todos que se le cierra la cuenta de google en ajustes...yo solo queria borrar una cuenta pero no me permitia entrar porque se cerraba solo..bueno para que se solucione es..DESISTALAR LA ACTUALIZACION DE PLAY SERVICE..ESTA EN ADM DE APLICIONES EN AJUSTE..UNA VES DESISTALADO PODRAN ACCEDER A SUS CUENTAS...SE PONDRA EL LOGO DE GOOGLE EN AZUL...PERO ES NECESARIO VOLVER ACTUALIZARLA PORQUE ALGUNOS SERVICIOS TE PIDEN ACTUALIZAR..yo en mi caso lo borre una cuenta y nada mas :D espero que aya servido


  • 1
    Eliseo Ramirez 20 may. 2016 Link al comentario

    Me pasa con s4, al querer administrar las cuentas de google desde configuración/google , no me deja, se sale y me aparece conf. se detuvo, esto lo note a partir de la actualización del icono de google del azul al de colores.


  • Gerardo Heredia 1
    Gerardo Heredia 19 may. 2016 Link al comentario

    Tengo el mismo problema. Pase mis contactos del teléfono a la cuenta google, y resulta que cuando quiero sincronizar yendo a "ajustes, cuentas, google" se me cierra y sale un mensaje que dice: config. Se detuvo. Esto me sucedió hace unas semanas, así que hoy reserve de fábrica el teléfono y se solucionó por un momento porque hoy mismo re apareció el mismo problema. Por favor ayuda! P/D: si alguien lo soluciona, mi usuario en facebook es ger777 muchas gracias.


  • 1
    mila rovil 19 may. 2016 Link al comentario

    Muchas, muchas gracias, hace tiempo que no podia abrir esa app y ya me habia dado por vencida. Pensar que era algo tan simple, en serio te lo agradezco mucho


  • Salvi 17
    Salvi 16 may. 2016 Link al comentario

    Amigos, a mi se me detiene la aplicación Ajustes, sólo cuando quiero sincronizar la cuenta de Google.. he borrado datos y caché, pero no se me ha arreglado. Ni siquiera con un reset de fábrica. Tengo un note-3 lollipop 5.0 sf.original fábrica.

    Gerardo Heredia


    • 1
      Will M. 18 may. 2016 Link al comentario

      Pues amigo me pasa igual es el mismo problema que tenho y eso que el mio es un Galaxy S4 5.0.1 hice lo mismo que tu hicistes el reseteo pero nada sigue igual, por sierto no soy el unico si lo logras arreglar me dice por favor


    • Salvi 17
      Salvi 19 may. 2016 Link al comentario

      No se me solucionó con nada.
      Y si, si que tengo antivirus, el Cm security. Aunque probaré con otro, a ver si me entró algún virus. Os diré si me funcionó. saludos.


    • Gerardo Heredia 1
      Gerardo Heredia 20 may. 2016 Link al comentario

      si logras solucionarlo por favor avisame. gracias!


  • 1
    Carlos Cruz 14 may. 2016 Link al comentario

    Muchísimas gracias se los agradezco mucho no encontraba la manera de solucionarlo estaba apunto de restablecer de fabrica, me salvaron el día. ¡Muchas Gracias!


  • Roo Mii FW 1
    Roo Mii FW 6 may. 2016 Link al comentario

    Hola Yo Hice Todo Eso Que Dice.. Es Mas Cuando Se Apaga Y Lo Quiero Prender Queda En El Logo Y Tengo Que Desbloquiarlo Otra Ves. Y Otra Ves Instalo Todo. Despues De Dos Horas Oh Menos Otra Ves Me Dice Que Las APLICACIONES DEJARON DE FUNCIONAR Hasta Del Inicio Me Dice Eso.. Alguien Me Pude Ayudar?


  • Celeste Oropeza 1
    Celeste Oropeza 3 may. 2016 Link al comentario

    En mi caso como hago? Porque en mi android BLU Studio 5.0 HD, sale mas bien que es la playstore y los ajustes, los que dejaron de funcionar :(


  • 1
    Sebastian Lozano 28 abr. 2016 Link al comentario

    No me funciono ningún método, he escuchado sobre gol tools me podría decir que saben de el y si me podría funcionar.


  • ariana de la rosa 1
    ariana de la rosa 25 abr. 2016 Link al comentario

    porfavor helpme!!! instale superoot a mi cel y de casualidad borre algunas aplicaciones de fabrica y cuando lo resetie mi movil ya no abre play store ni ningun aplicativo google, gmail, drive, music google , etc cuando lo abro aparece en blanco y luego se cierra rapidamente en todos los aplicativos que tiene google, nose como hacer ayuda porfavor derrepente he borrado el administrador de cuenta de google porque no me aparece para crear cuenta en google , gracias , saludos


    • Jhonny SnK 2
      Jhonny SnK 3 jun. 2016 Link al comentario

      que marca es tu celular?


  • 1
    Jorge Davila 23 abr. 2016 Link al comentario

    A mi me pasa solamente con la app de mensajes, no la puedo abrir ya baje varias aplicaciones similares pero me da el mismo problema


  • 1
    allicx 31 mar. 2016 Link al comentario

    Ayuda tengo un alcatel 6012 y me aparece que todo se ha detenido, lo reinicie, y le cargaron de nuevo el software y no queda, que hago?


  • Adrián Baicus 2
    Adrián Baicus 22 mar. 2016 Link al comentario

    LG g3 (d855)


    • 1
      Wen centeno 2 abr. 2016 Link al comentario

      Hola Adrián tengo el mismo problema y el mismo telefono LG G3 D850 ...pudiste solucionar el problema? Yo no he podido


  • Rodney Camargo Menaza 2
    Rodney Camargo Menaza 21 mar. 2016 Link al comentario

    que celular tienes....yo tenia ese mismo problema con mi celular....pero gracias a Dios lo solucione.


  • Rodney Camargo Menaza 2
    Rodney Camargo Menaza 19 mar. 2016 Link al comentario

    Que Android tienes?


    • Adrián Baicus 2
      Adrián Baicus 20 mar. 2016 Link al comentario

      Lollipop 5.0


  • Adrián Baicus 2
    Adrián Baicus 19 mar. 2016 Link al comentario

    Por favor otra solucion no hay?...estoy desesperado..llevo cambiando por flshtool 3 o 4 versiones diferentes y nada...antes lo tenia root con otras roms y nunca me ha dado el fallo de la camara..pero desde que cambie a stock rom no hay manera...lo hice con windows 8...sera este el problema?


  • Rodney Camargo Menaza 2
    Rodney Camargo Menaza 9 mar. 2016 Link al comentario

    yo tengo el xperia z3 con android 5.1.1.luego le instale el android 6.0.1 marshmallow..queria regresar a la rom oficial 5.1.1. utilizando flashtool..lo hice,pero al regresar a la version 5.1.1.,no podia entrar a mi cuenta de google,se me reiniciaba el equipo,varias app no me abrian y la camara no funcionaba..me pueden ayudar a identificar el problema..gracias.


    • Daniel 62
      Daniel 10 mar. 2016 Link al comentario

      Pregunta en el foro ahí recibes más ayuda.


  • 1
    Domingo Olivares 7 mar. 2016 Link al comentario

    Muy buenas tardes tuve que aplicar una restauración de fabrica y a partir de allí me comenzó el problema de detención de la aplicación he hecho todos los pasos que uds ha mencionado y nada que debo hacer


    • Daniel 62
      Daniel 8 mar. 2016 Link al comentario

      Publica el problema en el foro para recibí más ayuda.


  • 1
    heiner mercado 29 feb. 2016 Link al comentario

    hola tengo un huawei g610 y me sale el mismo error pero con el teclado, ya realice todos los pasos y sigue el mismo error, hasta despues de darle factory reset me aparecio, quien me puede ayudar , no se que mas hacer


    • Daniel 62
      Daniel 1 mar. 2016 Link al comentario

      Pregunta en el foro ahí recibes más ayuda.


  • 37
    Cuenta desactivada 18 feb. 2016 Link al comentario

    Hola Rosa
    A que se debe que Play Store se detenga tanto?.Sino lo preguntaré en el foro. Un saludo
    Una Donostiarra 😉


  • 2
    Sabrina Marcela 18 feb. 2016 Link al comentario

    hola tengo un huawei 510 y cada vez que abro facebook o trato de desinstalarlo me sale que todo se detuvo, google play store, todo todo he hecho de todo y nada quien me ayuda por favor?


    • Ricardo Alonso 3
      Ricardo Alonso 18 feb. 2016 Link al comentario

      Probaste todo y lo reiniciaste de fábrica?

      Daniel


    • Daniel 62
      Daniel 18 feb. 2016 Link al comentario

      También puedes publicar el problema en el foro, ahí recibes más ayuda.


  • 2
    keith quiñones 16 feb. 2016 Link al comentario

    Hola buen dia, a mi me ocurre que me aparecia que se ha detenido la aplicacion correo y desde ahi no me dejaba realizar nada, como mandar mensajes, whatsapp etc. Elimine muchas aplicacion y el cache, datos de las mismas para que se me liberara la memoria pero no me ayudo en nada entonces decididi resetearlo, pero ya que lo reseteo no me deja configurarlo porque pongo mi correo y mis datos... pero me sale seha detenido la aplicacion de asistente de configuracion :(
    Que me recomienda?


    • Daniel 62
      Daniel 17 feb. 2016 Link al comentario

      Te recomiendo publicar el problema en el foro, ahí recibes más ayuda.


  • 1
    Dai Villafañe 11 feb. 2016 Link al comentario

    Hola. Ya resetie como tres veces el celular y al cabo de tres semanas despues de reiniciarlos me sale " Desafortunadamente servicios de google play se ha detenido. Los de Lg no se quieren hacer cargo, dicien q es un problema de memoria.
    Necesito una ayuda por favor. Gracias
    Lg Kite


    • Daniel 62
      Daniel 12 feb. 2016 Link al comentario

      Publica tu problema en el foro, ahí recibes mas ayuda.


    • 1
      Cuenta desactivada 22 feb. 2016 Link al comentario

      Dai Villafañe..Lo pude solucionar flasheando el celular. Siguiendo UN TUTORIAL DE UNA PAGINA WEB que no puedo publicar aca...Es decir le reinstale el software o firmware original


  • 1
    Hugo Hurtado 11 feb. 2016 Link al comentario

    Muchas gracias!!!!


  • Darwin Cisneros 1
    Darwin Cisneros 24 ene. 2016 Link al comentario

    Llevo ya como 4 días con el mismo problema que de pronto me dice que los servicios de Google play se han detenido y además si intento leer mi correo ya sea con Gmail o cualquier otra app como Outlook se cierra igual y el navegador Ópera tampoco me abre, ya restauré de fábrica y nada, qué puede ser ?


  • Javier Alexander R. 12
    Javier Alexander R. 16 ene. 2016 Link al comentario

    eso lamentablemente no tiene cura jajajaja he visto teléfonos potentisimos y alguna vez les ocurre eso con una app , esa es la debilidad de android lamentablemente :/


  • 4
    Leo C M. 15 ene. 2016 Link al comentario

    Hola, tengo un Lg - L9 (P765) al intentar abrir la cámara me aparece el error "Cámara se ha detenido. Intenté solucionarlo haciendo wipes desde el Recovery(TWRP) , no funcionó, instalé la rom de CM12 pero el error sigue después de un tiempo decidí instalar la rom oficial que descargue de la pagina de LG pero la cámara sigue sin funcionar! Tengo un amigo con el mismo equipo y con el mismo problema ¿alguien tiene una idea de cual puede ser el problema/solución?


    • Mario Betamcourt 7
      Mario Betamcourt 16 ene. 2016 Link al comentario

      Si, eso pasa cuando por alguna razón la cámara murió, eso paso con mi moto g en la cámara frontal, lo moje y el vibrador con la cámara ya no funcionan, en si es lo único que se vio afectado, pero parece un error sencillo con cura de reinstalación de ROM desde cero. Espero no sea tu caso pero si hay algún defecto con ese dispositivo deberías consultar un técnico que quizá tenga una cámara de refacción (en caso de ser desmontable)


    • Daniel 62
      Daniel 18 ene. 2016 Link al comentario

      Leo,
      Te recomiendo poner un post en el foro, ahí mas gente te puede ayudar.
      Saludos

      Leo C M.


  • 5
    Daniel K. 15 ene. 2016 Link al comentario

    En mi caso, me aparecía el mensaje "Galería se ha detenido..." tengo un Note 4 y ninguna de las soluciones me funcionó. La única que no probé fue la de el Factory Reset, pues no quería perder todos los datos. Al final solucioné ese problema, moviendo todas las apps a la memoria interna (tenía todas las apps descargadas la tienda amazon instaladas en la micro sd). Después de que hice eso, la galería dejo de deternerse y no he tenido problema. Lo dejo aquí, por si alguien tiene el mismo problema.


  • 3
    Fede 15 ene. 2016 Link al comentario

    Excelente!!! Mi juego favorito "real racing 3" no funcionaba, simplemente borre el cache y funciona bárbaro!!!! Gracias por la data!!! Abrazos y Besos (para Rosa) desde Argentina 😉


  • Ramon A. 35
    Ramon A. 15 ene. 2016 Link al comentario

    ...factory reset....Es lo que me dicen siempre el servicio técnico cunado algo falla. Ya ni les llamo. Un saludo.

    DanielOmar H Gutie


  • Daniel 62
    Daniel 15 ene. 2016 Link al comentario

    Casi siempre lo soluciono con borrar datos y cache de las apps, pero cuando es Google Play, ¡ a que lío !


  • Chris Redfil 14
    Chris Redfil 14 ene. 2016 Link al comentario

    Excelente artículo (as salvado a mi smartphone de lanzarlo por la venta) gracias por la información

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