Te vez muy linda en tu foto de perfil XD, perdón por el atrevimiento me puedes dar tu Facebook????
ahora yendo al tema de el error de tu celular, que es lo que te sale cuando quieres entrar an reconocimiento de voz
Si te sale el programa se detuvo en un mensajito en la pantalla entonses es error de la app.
solución, primero crea un respaldo de tus contactos y también sincroniza los datos de tus apps en cuentas, esto para que no se borre tus datos y para que no pierdas tus aplicaciones, ahora tienes que restaurar el equipo de fabrica, asi se depuraran todos los errores que tenga y como actualizaste los datos de tus apps, no bien tengas conexión WIFI se reinstalaran todas tus aplicaciones instaladas, (en el caso de juegos solo los reinstalara, pero el progreso que tenias se perderá a no ser que sean juegos sincronizados con Facebook o algun otro tipo de cuenta)
espero que te sirva, este método a mi me arreglo muchísimos errores en el celular