Sony Xperia S — Mensajes se ha cerrado

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Luis Viguera F.
  • Posts del Foro: 3

23 jun. 2013 22:55:57 vía Web

Tras actualizar a Jelly Bean, no puedo recibir ni leer los mensajes (SMS) antiguos, aparece:
Mensajes se ha cerrado.
¿Alguien me puede ayudar?
Muchas gracias.

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Alejandro Alonso Nieto 33
Alejandro Alonso Nieto
  • Posts del Foro: 2.399

24 jun. 2013 13:17:26 vía Web

Hola Luis, quizá los mensajes antiguos se hayan perdido con la actualización, aunque es raro. Si se trata de una actualización oficial no debería pasar. En caso de que sea una ROM sí se suelen perder datos. Realizaste un backup de toda tu información? Lo de no poder recibir mensajes es más extraño. Lo mismo ha habido algún error en la actualización. Quizá deberías volver al estado de fábrica y volver a actualizar pero asegúrate de hacer una copia de seguridad siempre.

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Luis Viguera F.
  • Posts del Foro: 3

24 jun. 2013 14:15:15 vía Web

Hola Alejandro, los mensajes viejos están ahí, al menos aparecen en la lista, pero no se puede acceder porque se interrumpe la acción con la leyenda:
"desafortunadamente mensajes se ha detenido"
Veo ahora que tampoco puedo enviar emails desde mi cuenta pop, sale lo mismo: "desafortunadamente correo se ha detenido"
Funciona gmail, pero no el pop de telefonica, lo voy a configurar de nuevo a ver. Pero qué hacer con los mensajes, no sé si puedo entrar a configurar algo.
Intento volver a instalar la actualización, lo hago desde la página oficial de Sony y con PC Companion.
Gracias Alejandro.
Un saludo.
Luis

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Adalberto Duarte Castañeda
  • Posts del Foro: 2

26 jul. 2013 5:58:42 vía Web

Yo tengo el mismo problema, despues de realizar la actualizacion de version ya no funciono la mensajeria.

Cualquier intento de Leer mensajes, Recibir mensajes o Enviar mensajes me sale el error "SE HA DETENIDO MENSAJERIA".

Alguien tiene alguna solucion para este problema?

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Luis Viguera F.
  • Posts del Foro: 3

26 jul. 2013 14:43:12 vía Web

Yo lo resolví volviendo a actualizar el Xperia S, vaciando previamente la música y las fotos y vídeos. Y ha quedado bien. Espero que te funcione, suerte.

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Mario Roberto Roberto 1
Mario Roberto Roberto
  • Posts del Foro: 1

6 ago. 2013 19:27:36 vía Web

LAMENTO DECIRLES QUE HE TENIDO EL MISMO PROBLEMA Y LO HE RESUELTO.
LO QUE HIZE FUE,
1.-ACTUALIZAR EL SW CON EL CABLE DE DATOS
2.-AL VER QUE NO SERVIAN LOS MENSAJES HIZE UN RESPALDO DE TODO A EXCEPCION DE LOS MENSAJES GUARDOS
3.-REPARAR/ACTUALIZAR SW ES AQUI DONDE SE BORRARA ABSOLUTAMENTE TODO
4.-RECUPERAR LA INFORMACION QUE RESPALDE
5.-LISTO LOS MENSAJES SIRVEN NUEVAMENTE

ESTOS PASOS SON LOS QUE SEGUI PROCURANDO RECUPERAR LA MAXIMA INFORMCION POSIBLE, LAMENTABLEMENTE NO PUDE RECUPERAR MIS MENSAJES ANTERIORES Y TUVE QUE INSTALAR TODAS LAS APLICACIONES QUE TENIA, SINEMBARGO CONSERVE LAS FOTOS Y LA LISTA DE CONTACTOS QUE YA ES GANANCIA, ASI SE SOLUCIONO TODO!

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Javier Ávila
  • Posts del Foro: 1

8 ago. 2013 23:56:26 vía Web

La solución no está tan difícil como parece...

Haz lo siguiente, no necesitas ni una computadora, ni cables, ni borrar, ni nada...

1. Respalda tus contactos en la SIM (Menú/ Contactos/Opciones/ Respalde en Tarjeta SIM.)
2. Tienes que restablecer el teléfono... Ajustes/Respaldo y restauración/Restablecer datos de fábrica...
3. Listo! Hay una opción que te pone para borrar todos los datos, nada más no la marques y listo.

Tu teléfono ya quedó con el nuevo android, sin fallas y lo único que se perdió fue el registro de llamadas, los mensajes y obviamente tienes que volver a instalar las aplicaciones que hayas bajado.

Leobardo Sandoval Moreno

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Tony Urgell Luna
  • Posts del Foro: 2

9 ago. 2013 2:20:18 vía Web

ya lo estoy probando.. muchas gracias a ver que resultados me da

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Tony Urgell Luna
  • Posts del Foro: 2

9 ago. 2013 2:22:40 vía Web

compa muchas gracias.. problema resuelto..

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Leobardo Sandoval Moreno
  • Posts del Foro: 1

13 ago. 2013 19:24:41 vía Web

muchas gracias por el tip, me sirvió mucho

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tania caldera fernandez
  • Posts del Foro: 1

11 sept. 2013 2:27:12 vía Web

Yo lo he actualizado esta semana y tengo el mismo error!! Si sigo tus pasos tambien pierdo las fotos y vídeos?? Gracias

— modificado el 11 sept. 2013 2:27:46

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David Rojas
  • Posts del Foro: 1

20 dic. 2013 2:04:41 vía Web

Yo tengo el mismo problema, pero con la restauración de fábrica si queda ese problema o forzosamente hay que restaurarle el SO con PC Companion??...
Espero puedan ayudarme, saludos!!!

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Miguel Alejandro
  • Posts del Foro: 1

30 dic. 2013 14:42:34 vía Web

Tengo el mismo problema y he decidido hacer una copia el mi portatil para despues restaurarla, pero me surge una duda... LA COPIA INCLUYE FOTOS Y VIDEOS? No quisiera perderlos cuando de "restauracion de fabrica" ,,GRACIAS, Saludos.

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