No puedo acceder a programas como wathsapp, u otras aplicaciones que necesitan internet con mi plan de datos, unicamente con wifi

Hola, quisiera una ayuda de parte de ustedes. Tengo aplicaciones como MARCA.com o Whatsapp y varias aplicaciones que se utilizan con internet.
Pero el problema es que cuando contrato un plan de datos de navegación, no puedo utilizar estas aplicaciones. Menciona que existe error en la conexión, que intente de nuevo, unicamente puedo abrir las aplicaciones con Wifi..que tengo q hacer para solucionar este problema?? con el plan de datos unicamente puedo estar en internet con el navegador normal.