como retirar Retail mode entre otros

Hola que tal, ojala me pudieran ayudar quisiera quitar el programa retail mode pero nose como, me regalaron mi tablet en navidad pero no la he podido utilizar ya que aparece un demo de las especificaciones q tiene la tablet, y cuando aparece se bloquea y se quita la aplicacion en la q estaba, las aplicaciones q descargo desaparecen, si tomo fotos no se guardan y pasa lo mismo con la musica, ayuda por favor, Gracias.