Gustavo Fernandez Larios
- Posts del Foro: 4
26 feb. 2014 1:10:45 vía Web
26 feb. 2014 1:10:45 vía Web
Se compró mucho en un lapso muy corto de tiempo (Subway Surfers), de hecho se intentaron varias compras más que fueron rechazadas, necesito de toda su ayuda y comprensión, se compraron demasiados productos de un solo juego y no se utilizara, desconocía por completo que por medio de este juego se pudiera comprar con dinero real. Ayuda por favor.
8 compras consecutivas por error se hicieron de este juego por 65 pesos, más una de 259, mas otra de 1299.00 del mismo juego en el mismo día, fueron compras equivocadas echas por mi hijo que estaba jugando, desconocía en verdad que por medio de esta aplicación se pudiera comprar con dinero real, para él era algo ficticio. Res ruego el rembolso del dinero, todo lo comprado está intacto en la aplicación. Ayuda por favor.
Sera posible una devolucion, se nota luego luego la compra erronea, es como darle click varias veces a una compra penzando que no funciona y todas las veces te estan comprando, le he mandado mails a la gente de google play esperando su ayuda, si conoces un caso asi por favor les ruego informacion.
Muchas gracias.
8 compras consecutivas por error se hicieron de este juego por 65 pesos, más una de 259, mas otra de 1299.00 del mismo juego en el mismo día, fueron compras equivocadas echas por mi hijo que estaba jugando, desconocía en verdad que por medio de esta aplicación se pudiera comprar con dinero real, para él era algo ficticio. Res ruego el rembolso del dinero, todo lo comprado está intacto en la aplicación. Ayuda por favor.
Sera posible una devolucion, se nota luego luego la compra erronea, es como darle click varias veces a una compra penzando que no funciona y todas las veces te estan comprando, le he mandado mails a la gente de google play esperando su ayuda, si conoces un caso asi por favor les ruego informacion.
Muchas gracias.
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