Hola Josep:
Comprueba la siguiente:
Vete a administrador de aplicaciones....pestaña todas y como están por orden alfabetico busca entre la primeras de la lista la app ADMINISTRADOR DE DESCARGAS que sale con un dibujo del muñequito android.Si no la encuentras ahi al principio, bajate al final de la lista, abajo del todo que alli te aparecen las app que están inhabilitadas y entras dentro y la habilitas.
Si resulta que si la tenias arriba entonces prueba :
admin descargas BORRAR DATOS
Google Play store BORRAR DATOS
Marco serviciosgoogle BORRAR DATOS
y por ultimo Servicios de google play BORRAR DATOS.
P.D: Las 4 son app y están en esa lista de TODAS por orden alfabetico.
Cuando lo hagas inicia Play store y aceptas sus politicas de privacidad en aviso que te sale.
Espero que te funcione.
Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.
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