LG Optimus Black — Problema con el LG P970

Hola, soy Auri y tengo probelmas con mi LG Optimus Black o P970.
El caso es que se me ha apagado solo y no consigo encenderlo, creí que era el mismo problema que tuve con un Galaxy Y-Pro, a causa de la batería, pero éste se apaga incluso conectado a la alimentación. ¿A qué se puede deber?
Las veces que lo he podido encender, se ha quedado la pantalla como si se intentase actualizar algo, sale un texto y al final "S/W". ¿Podríais decirme cómo solucionarlo? ¿Se resolvería si se formatease? ¿El Hard Reset serviría o debo llevarlo a un establecimiento en el que puedan resolverlo? Os agradecería la Info. Un saludo.