Samsung Galaxy S3 — actualizacion del samsung galaxy s3

Hola Rosa esta muy raro eso que una actualización via OTA te haya borrado tus archivos personales 0_O
Para ver si se borraron tus contactos puedes ir tu app de contactos, pulsa "menu", luego a "contactos para mostrar" y alli seleccionas "todos los contactos" ahora si verifica que se hayan eliminado.
Tus fotos, videos y demas archivos los guardas en la memoria interna o en la memoria externa?

Puedes recuperarlos usando este programa para windows:
http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Download

y en este tutorial enseñan como recuperar los archivos en una memoria
http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Paso_A_Paso

Hola de nuevo Rosa perdon que estuve sin tiempo libre para revisar el foro que mal lo de tus contactos, pense que podrian estar guardados en tu cuenta de gmail pero si no te aparecen es que estaban en el teléfono y por eso ya no los tienes la aplicación para recuperar tus archivos se usa en una pc con Windows, tendrias que conectar tu telefono a la pc en modo de "almacenamiento masivo" o "MTP" y luego ya ejecutar en tu pc el programa y seleccionar tu telefono para que te busque todos los archivos que se eliminaron y puedas recuperarlos
Has guardado contactos en tu SIM? si es asi puedes importarlos, o si alguna vez hiciste una copia de seguridad y se guardo en la memoria interna, puedes recuperarla con el programa de Windows.

— modificado el 1 ago. 2014 19:20:14

Me salió una actualización ayer y no se si es android 4.4. Os salió esta actualización?