Samsung Galaxy Note 10.1 — Ignoro contraseña

Hola Sara,

Dentro de toda esa cantidad de intentos, no te ha pedido que ingreses usuario y contraseña de una cuenta Gmail? De ser así, debes ingresar la cuenta gmail que tengas amarrado al móvil. Caso contrario debería pedirte el código PIN del equipo, que si no lo modificaste podría ser 000 ó 1234.

Nos comentas haber estos detalles?

Has intentado ver si conectandola a un pc puedes llevar y traer archivos? asi salvarias tus archivos y harias el hard reset sin problemas

Podrías mandar un correo al autor de la app que te está bloqueando la tablet, y si es la propia de Samsung, pues mejor, te pones en contacto y te deberían desbloquear la tablet.

En ese caso creo que lo mejor es lo que te indica Diego.

Una solución que te podría valer es la de Flashear una rom Stock de la misma versión de Android en la que te encuentras por Odin "Sin hacerle los Wipes", así note borraría el contenido del interior y posiblemente te inicie.
Otra sería la de Flashear por Odin un recovery personalizado, "hacer un nandroid", para no perder o asegurarnos de no perder la información por si algo no saliera bien, y flashear una custom rom basada en Stock sin borrarle la memoria interna a la hora de hacerle la instalación.

Hola Sara ¿que modelo exacto es tu galaxy note 10.1?
Otra solución seria flashear el custom recovery de "the win recovery project".

Si te animas tendrias que hacer lo siguiente:

1) flashear el archivo del recovery con Odin.

2) entrar al recovery y con el explorador de archivos que tiene copias tus archivos a una memoria SD, después puedes comprobar si son todos los archivos y si no es así continúas investigando en tu memoria interna.

3) hacer una backup de la nand por precaución.

4) hacer el hard reset y copiar todo de nuevo.

La ruta de la memoria interna puede ser parecida a esta:
"/data/media/0"

Y la ruta de la tarjeta SD puede ser parecida a esta:
"/external_sd"

Si gustas yo te busco el recovery para tu tablet pero para eso necesito el modelo exacto, lo puedes encontrar en la parte de atrás de tu tablet.

— modificado el 27 may. 2015 17:01:07

Sara, a lo que se refiere Diego en el primer caso es que intentes poner otra vez el mismo tipo de sistema que tiene tu Note. De ese modo no se pierde tu información y tampoco pierdes garantía, y sería la primera prueba.

En lo segundo sí ya es algo más trabajoso ya que tendrías que buscar ciertos archivos y se perdería la garantía.

Para poder orientar un poco más con la primera opción, haz una captura de pantalla de lo que salga en Ajustes / Acerca de. Ahí está la información que se necesita para saber qué ROM (sistema operativo) utilizarás.

Buenas Sara, si tienes los archivos dentro de la memoria del teléfono vas a tener un problema no los vas a poder recuperar a no ser que lo flashees, no obstante puedes sacar la SD y conectarla al ordenador y es posible que puedas conseguir muchos de los datos.
Después de esto podrás hacer un hard reset para poder utilizar el terminal.

Buenas Sara, tranquila, entiendo que puedas estar un poco aturdida. Si nos dices el modelo exacto, te pondremos un enlace a la rom que le corresponde y un tutorial para Flashear roms con Odin desde el PC. Este tutorial está hecho para los S5 Tutorial Odin, pero básicamente es igual para todos los Samsung.
Un saludo.
P.d. En este hilo de Xda developers encontrarás todas las descargas de todos los modelos de Note 10.1 Download here, aquí las descargas son más rápidas que en Sammobile. Cualquier duda nos comentas

— modificado el 27 may. 2015 20:48:03

Cierto, había olvidado que está bloqueado, un lapsus

La ROM que voy viendo es esta, para España, en versión 4.4.2
http://www.sammobile.com/firmwares/download/32311/N8010XXUDNG1_N8010OXXDNG1_PHE/

Sara,

De ser esa tu versión de Android entonces este sería el link, ya que sí es Jelly Bean.
www.sammobile.com/firmwares/download/23205/N8010XXUCMK2_N8010OXXCMK2_PHE/

Es la que mejor se acomoda a la que tienes.

Por lo de instalar sin haber activado la depuración USB, pues no habría problemas ya que es una ROM oficial.

Esperemos que hasta ahí ya se vaya aclarando un poco más el panorama.

Nos comentas

Que alegría que lo hayas podido lograr Sara

¡¡¡Felicidades Sara!!!

Me alegra mucho saber que has logrado recuperar todo, ahora que has aprendido a hacer backups, recuperar archivos y hasta flashear firmwares podrás usar tu tablet sin miedo a romperla.

No hay de que, cualquier cosa que se ofrezca aquí estamos, saludos desde Mexico!

Enhorabuena Sara, me alegra que hayas podido resolver la situación.
En cuanto a las Screenshots basta con que presiones simultáneamente botón de encendido y tecla home "en dispositivos Samsung", resto de dispositivos Volumen abajo + Power simultaneamente.
Un saludo.

Hola.. si aún consultas este foro te pido ayuda... te go el mismo problema que tu pudiste resolver.. no comprendo muy bien como lo hiciste.. favor ayudaaaa gracias estoy pendiente