Problema llamadas Samsung Galaxy S5

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6 ago. 2015 10:42:54 vía Web

Hola, buenos días!
Hará aproximadamente un año que tengo el móbil Samsung Galaxy S5 y hace un par de meses empecé a notar que cuando recibo una llamada y hace unos segundos que estoy hablando, la otra persona deja de escucharme por completo en cambio yo la escucho perfectamente, pero claro, hace imposible la comunicación. Alguien sabe si es un problema que puedo solucionar yo misma o es necesario que acuda a un técnico para que lo revise?

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Diego
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6 ago. 2015 14:30:05 vía Web

Yo probaría a hacer una restauración de fábrica "Ajustes / copia de seguridad y restablecimiento", eso sí te hará perder el contenido de tu terminal. Haz una copia de archivos contactos y demás con Kies3 en tu ordenador y prueba a hacer esa restauración antes de llevarlo a un técnico. Saludos.

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