mi pantalla de mi note pro 12.2 se apaga sola y constante

Acabo de comprar una samsung note pro 12.2 y estoy viendo que la pantalla se apaga sola cuando estoy viendo alguna pagina en internet o algún archivo y tengo que apretar el botón de encendido para volver a ver la pantalla. Como se puede corrige ese error ya que es bien incomodo o si tengo que cambiar la tableta por defecto ya que cuento con 1 año de garantía. Espero que alguien pueda ayudarme a solucionar esto.