Buenas tardes.
Soy de Venezuela y tengo un motorolo moto g xt1063 (2014), que desde hace días me pide una actualización del software. He seguido todos los pasos para hacer la actualización pero ha sido imposible, porque a la hora de instalar la actualización me aparece un el nsaje que dice Actualización de Software Incorrecta.
Acá dejó una imagen del mensaje.
Esperó puedan ayudarme a resolver este problema.
Android Adicto
eres root ????? porque si tienes root o modificado el móvil te aborta la instalación
Supongo que tu terminal tiene hecho "root", si es de segunda mano es posible que lo hayáis comprado así. Debes asegurarte primeramente, ( Mediante la aplicación Root Checker -disponible en Google Play puedes verificar.) Una vez instalada y ejecutada la app, has clic en el botón Verify Root Access. Tras unos segundos de espera, la aplicación te dirá si tu terminal tiene permiso root o no. Saldrá un mensaje en verde en caso positivo, mientras que si el resultado es negativo, saldrá un mensaje en rojo.
Si tu terminal no está rooteado debería responder con un reinicio, no se si antes de actualizar hicisteis un "backup" o copia de seguridad, si la hicisteis podéis borrar todos los datos y restablecer como un nuevo terminal, con esto debe responder adecuadamente.
Saludos!
Ya probé reinicando mi móvil pero de igual forma me sigue generando el mismo error
Android Adicto
Tenía mi móvil rooteado con Kingroot y ya le quite los accesos root. Esta sin modificación y me sigue botando el mismo error
Android Adicto
Tenía el teléfono rooteado y hace un par de semanas que le quite todos los accesos root. Lo había rooteado con Kingroot hasta que me salio el mensaje de que necesitaba actualizar el software del móvil. He intentado en varias oportunidades reiniciando el móvil pero persiste el error.
Dejó una imagen de la actualización que debí realizar.
El teléfono lo compre nuevo por amazon a finales del año pasado.
Android Adicto
pues lo mejor seria hacer un reset de fabrica para eliminar todo rastro del root
tiene recovery stock puede ser que tenga otro y por eso te sigue tirando el error
Muchas gracias, voy a intentar con esta opción.
Android Adicto
Gracias Henry.
Te comntonque seguí tu recomendación, hice el hard reset para eliminar cualquier rastro de root pero aún me sigue dandoel error al trata r de instalar la actualización.
He visto en otros foros que usuarios de este mismo equipo tienen el mismo problema.
Esperó poder resolver este problema, en el caso de hacerlo estaré posteando la información.
Android Adicto
que extraño que siga con el error después del reset, pues lo mas viable seria bajar el firmware completo y hacer una instalación limpia de la rom
De nuevo muchas gracias, voy a seguir tu recomendación y luego dejó los comentarios al respecto
Android Adicto
Hola yo también soy de Venezuela y casualidad también tenía ese problema, se debe a haber rooteado el teléfono. La solución es bajar e instalar a ROM Stock más reciente de tu terminal. En mi teléfono Android (Aunque ahora me pasé a Apple) el cual es un Moto G 2014 XT1063 GLOBAL GSM "Desbloqueado o Liberado" comprado por Amazon, la versión más reciente es esta:
XT163_TITAN_RETUGLB_5.0.2_LXB22/99-24.12_cid9_CFC.xml
De esa manera encontrarás el rar en google donde vienen los archivos de la ROM Stock, obviamente si tienes la misma version de región que yo.
Aquí podrás verificarla:
Si quieres el link para descargar la ROM stock o OTA mándame un mensaje privado.
4 nov. 2015 18:12:38 vía Web
4 nov. 2015 18:12:38 vía Web
Te comento Exomar Torrealba, yo tenía el mismo problema. Me estaba pasando desde hace un par de días, tengo un Moto G 2014 de España, versión XT1068. Lo que hice seguir un tutorial en un post de htcmania y según te estoy escribiendo acaba de finalizar el restablecimiento del firmware del terminal. En ese post te lo explican todo paso a paso y hay modelos del Moto G 2014 de varios lugares. Échale un ojo, sólo tienes que entrar en la web de htcmania, ir (en este caso) al Moto G 2014 y ahí se encuentra el subforo con toda la información. Espero te sirva de ayuda.
Muchas gracias por la información.
Android Adicto
Buenas tardes.
Gracias a todos por su ayuda.
Debo comentarles que ya pude solucionar el error en la actualización. Gracias a sus comentarios y a informaciones obtenida de diversos foros pude encontrar la solución al problema.
Hace un par de semanas me tope con esta información muy util en HTCmania, dónde te dan tips para desbloquear el bootloader flashear tu equipo y luego rootearlo, siguiendo cada uno de los pasos y haciendo un wipe del sistema y un nuevo flasheo pude mejorar el rendimiento del equipo y resolver el problema wn la actualización. Le recomiendo para los que aún tienen el problema en la actualización del software seguir los pasos qué aparecen en el Foro de HTC Manía ya que son muy fáciles de hacer, poco complicado y muy rápido.
Android Adicto
hay muchos temas y sinceramente no doy, me podrias pasar el link por favor?
Saludos Exomar... me podrias pasar el link donde diste con la solicion en htcmania.?
De Antemano... Gracias.
Saludos Ramon. Podrias pasarme el enlace de htcmania, por favor... que no doy con la solucion para hacer un hard reset o volver a instalar el android 6.0 en mi equipo, porque ya lo descargue con la misma region de mi equipo, pero no se como montarlo de nuevo.
Saludos y muchisimas gracias.
Buenos Días
Le envíe el enlace Msj privado
Android Adicto
Buenos Días
Le envíe el enlace Msj privado
Android Adicto
Mil gracias mi pana, ya lo reviso...
Saludos.
Estimado Exomar, puedes por favor mandarme el link para solucionar el problema, me ocurre lo mismo que a ti. Muchas gracias.
Buenas Tardes
Marco
Disculpe la demora, ya le envie por msj privado el link
Android Adicto
Hola amigo me podes pasar el Link.gracias
amigo me podría pasar el link de htcmania. Gracias
Hola que tal , me preguntaba si aun cuentas con el link, y de ser así, serias tan amable de poder enviármelo?
hola Exomar te puedo pedir la liga por favor es para un fanatico de moto , en apuros iguales alos que escribiste, saludos desde el estado con forma de perrito SLP,Mex
Buenas Tardes, disculpa la demora. Acá dejo el link.
https://mega.nz/#!QB12CZyR ó http://www.htcmania.com/showthread.php?t=909277
Clave: Alkalinorap
— modificado el 2 oct. 2016 23:04:09 por el moderador
Android Adicto
Ok. Disculpen
Android Adicto
Como podría solucionarlo ...... Ya siendo root
Buenas Noches José Caicedo
Cual es el inconveniente que se te esta presentando?
Android Adicto
Buenos días. Yo tengo el mismo problema, no puedo actualizar mi celular , un favor enorme, podrías enviarme el link también? Gracias de antemano.
Lydia Huaman Mesía
Buenos Días Lydia
El link lo he postrado en mensajes anteriores.
Esto te ayudara a desbloquear el bootloader, hacer root a tu equipo y flashear la ROM. Solo tienes que seguir los pasos que se te indican y listo.
Espero te sirva y puedas solucionar tu problema.
Android Adicto
Exomar Buenas Noches
Tengo el mismo problema mi equipo esta rooteado y no me permite actualizar, me arroja el mismo error.
me podrias ayudar, de antemano mil gracias.
Buenas Noches.
Andrés Felipe
En este link que te dejó encontrarás un zip con la solución al problema. Descarga descomprimelo abre el archivo y sigue 1 a 1 los pasos como te indica.
Es sencillo, luego puedes instalar la ROM que mas te guste. Mi recomendación es que uses CM13 con Gapps pico.
Link https://mega.nz/#!QB12CZyR ó http://www.htcmania.com/showthread.php?t=909277.
Esperó te sirva
Android Adicto
Pueden conseguir información de como instalar CM13 para moto G 2da Generación en Youtube. Cambien salio la versión CM14 no oficial que aunque tiene algunos Bug funciona bastante bien.
Android Adicto
Hola exomar tengo el mismo problema que tenía UD. Podrías pasarme el link para poder solucionarlo. Gracias. Tengo un Motorola x play
— modificado el 27 dic. 2016 4:56:17
Hola Jonathan
En la respuesta que le hice a Andres Felipe del dia 05-nov-2016 puedes encontrar los informacion que necesitas.
La Rom oficial para el Moto X Play XT1563 la encuentras aca https://motorola-global-portal.custhelp.com/app/standalone%2Fbootloader%2Frecovery-images#.
— modificado el 30 dic. 2016 20:50:47
Android Adicto
E pasa lo mismo me podrías dar el link de donde encontraste la solución
Buenas Tardes
Wilmer
Aca te dejo la info
https://mega.nz/#!QB12CZyR ó http://www.htcmania.com/showthread.php?t=909277
Android Adicto
Me podrías dar el link?
podrias enviarme el link por favor estoy pasando por lo mismo y soy root y tengo moto g plisssssss
Buenas, me podes pasar el link?? porfavor
me puedes pasar la pagina tengo el mismo problema y el mismo celular porfa
Me podrías mandar el link por favor tengo el mismo problema y no doy con la solución
Ola soy de colombia e estado leyendo ya que tengo el.mismo problemita me podrías pasar el link donde lo hiciste
