- Posts del Foro: 6
1 ene. 2016 16:36:45 vía Web
1 ene. 2016 16:36:45 vía Web
Hola buenas tardes y feliz año!
Quería comentarles un problema que he tenido a ver si me lo podrían solucionar o ayudar a solucionarlo...
Hace unas dos semanas que tengo un Asus zenfone Selfie nuevo, estaba encantada con el smartphone hasta que esta mañana me he despertado, he desconectado el cargador y de repente (después de pasar 5h cargando) me sale que el móvil esta a un 1%. Pensando que había conectado mal el cargador, he vuelto a conectarlo y es ahí cuando me he dado cuenta que no cargaba, al principio me aparece la señal de la batería descargada y pasados unos segundos me aparece el signo de la batería en color verde hasta arriba con un signo de interrogación grande dentro de éste.
Comentarles que ayer no descargué nada, ni actualizaciones ni nada, y que hasta las 5 de la madrugada (que se quedó con un 6% de batería) el teléfono funcionaba perfectamente.
Además, comentar también que ahora no me deja ni encenderlo, esta mañana al menos con el cargador enchufado se podía encender pero ahora ni esto. He probado a hacer un reset apretando el botton de subir volumen y bloquear juntos, bajar volumen y bloquear juntos o incluso bajar y subir volument mas bloquear y nada. Y desde dentro no puedo hacerlo porque no tengo manera de encender el smartphone.
Espero respuesta y muchísimas gracias.
Contenido editorial recomendado
Con su consentimiento, aquí se cargan contenidos externos.
Al hacer clic en el botón anterior, acepta que se le muestren contenidos externos. En el proceso pueden transmitirse datos personales a terceros proveedores. Encontrará más información al respecto en nuestro Política de privacidad.