Motorola Moto E — tengo señal pero me salta sin servicio

Les cuento, compre un moto e 2 generacion , es movistar , le compre el chip , tenia señal todo por dos minutos y me dice sin servicio pero tiene el 4g con la barrita llena de señal , no puedo llamar no me pueden llamar , lo apagaba y prendía para tener señal un rato y me pudo llegar el codigo de wsp y ahora lo prendo y lo apago y ni señal me tire , cambie a 3g a 2g y sigo sin servicio , lo probé en otro celu y anda lo mas bien y otro chip movistar lo puse en mi moto e y es el mismo problema.

ALGUIEN QE ME AYUDEEEEED PORFAVOR NOSE SI ME CAGAROON , SI AGARRAR AL TIPO QE ME LO VENDIO SI ME DAN ALGUNA AYUDA LES AGRADECERIA MUCHISIMOOO

Si ya lo probe en 3g y sigue el problema y llame a movistar y me dijeron se todo funciona perfectamente en mi linea , graciaaas por tu ayuuuda

Si voy a tener que decirle al que me lo vendió entonces , graaciaaaas por respooonder