Ayuda!!!

¿El teléfono era de segunda mano verdad?

Te comento que no, almenos cuando lo compre en la empresa de telefonía, venía sellado todo en orden el teléfono no parecía manipulado, dos personas me han comentado lo mismo, al momento no se porque.

Pues fácil, porque el cartel que te sale, es la protección de google para evitar el robo de móviles, tu activas un móvil con tu cuenta de gmail y cuando te lo roban o lo pierdes, el ladrón lo formatea, pero al ir a arrancar le pide el correo y contraseña del antiguo dueño, y salta ese error, si no metes los datos correctos .... no funciona, yo que tu iba a la tienda donde lo compre a ver que explicación me dan o si ellos me lo pueden arreglar ...

Concuerdo con Iñaki, no me calentaría la cabeza.. lo llevo a la empresa telefónica.
PD: me parece algo drástica la solución de formatear el terminal para borrar un numero de teléfono

De hecho aún así seguirá teniendo ello, es un bloqueo de Android 5.1.1 para evitar robos si no me equivoco

Pues te comento que lo lleve y nadie parece darme una solución, incluso lo lleve al Sony center de mi país y no saben nada, y lo que indicas es correcto es una protección pero al reiniciarlo de fabrica ingrese mi cuenta de Google y todo bien no se bloqueó ni nada es un misterio jaja creo que hice una mala inversión y mi suerte no ayuda de igual forma seguiré buscando soluciones de antemano te agradezco tu respuesta

Es la nueva protección que ha implantado Google a los dispositivos android, para evitar la oleada masiva de robos de teléfonos, o inicias sesión con la cuenta adecuada o el móvil queda inutilizado ... Si te parece bien damos como resuelto el post o ¿tienes alguna duda mas?

Todo bien, resuelto.

amigo pirmera vez q leo ese caso, yo siendo usted actualizaria el software x uno mas nuevo

Sinceramente dudo mucho que eso ayude en algo al problema

Esta actualizado almenos con la versión más actual disponible en mi país