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20 feb. 2016 7:56:11 vía Web
20 feb. 2016 7:56:11 vía Web
Buenos dias, tengo un problema con mi celular desde hace un tiempo el cual no me permite entrar en la mayoría de las aplicaciones. El tema es que cuando intento abrir snapchat, instagram, antivirus, google play store, etc el celular dice que la aplicación se detuvo o que google play services se detuvo. Luego de esto, el celular no me deja abrir otras aplicaciones como whatsapp. Algunas aplicaciones se abren si no tengo prendido el internet. Tampoco me deja formatear el celular (al intentar hacerlo simplemente lo ignora y luego al prender el celular aparece el símbolo de android como si se estuviera formateando pero al terminar prenderse esta igual que antes). Esto de aparecer como formateo al prenderlo lo hace cada vez que lo prendo desde hace un tiempo (antes no lo hacia). Cuando conecto el celular a la computadora la computadora no lo detecta y el celular funciona mal. Creo que puede ser un virus pero el antivirus no detecta nada (logro abrirlo si no uso internet).
Estoy desesperado, necesito ayuda urgente, desde ya muchas gracias
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