Samsung Galaxy S6 — no puedo acceder a mi telefono

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Jose Cruz
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20 mar. 2016 9:05:38 vía Web

Hola muy buenas a tod@s, a ver si alguien puede ayudarme he instalado un programa por el play Store, y luego lo he apagado para su reinicio, es cuando se enciende y salta un mensaje que dice: IU del sistema se ha detenido, y no puedo ni meter el pin ni poder hacer nada, alguien sabe cómo puedo abrir mi móvil. Gracias

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Nelson GR 43
Nelson GR
  • Posts del Foro: 1.774

20 mar. 2016 12:41:54 vía App

Hola José,

Sería bueno que nos digas qué programa le pusiste.

Para intentar levantar el sistema, puedes entrar al Recovery y borrar la caché. La data no la borres que sino se te borrará todo.

Nos comentas, suerte (cool)

Un cordial saludo,
Nelson GR
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Nam et ipsa scientia potestas est.

Mauri GiuntaIñaki

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Jose Cruz
  • Posts del Foro: 2

21 mar. 2016 3:58:26 vía Web

Hola Nelson GR,
el programa que instale del Play Store es: Bluumi, al finan pude conseguir encender usando las teclas del móvil, han que siempre realizo copia de seguridad, he perdido algunos contactos.
Pero bueno que pude quitar el programa.

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Nelson GR 43
Nelson GR
  • Posts del Foro: 1.774

21 mar. 2016 4:10:34 vía Web

Que bueno que hayas podido encenderlo estimado. Crees que el problema lo pudo haber ocasionado esa aplicación? La veo algo descontinuada y con 11 descargas.

Por lo de los contactos perdidos, te recomendaría que los tengas sincronizados con Google si es que no lo tienes así.

Un cordial saludo,
Nelson GR
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Mauri GiuntaIñaki

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