Carlos Eduardo
- Posts del Foro: 19
20 mar. 2016 20:25:17 vía Web
20 mar. 2016 20:25:17 vía Web
Este dispositivo no admite la sincronización de su cuenta samsung.
Es lo que dice al querer activar la misma. ¿Que solución tengo? El J7 es nuevo.
Cuenta desactivada
- Posts del Foro: 2.069
22 mar. 2016 21:42:25 vía Web
22 mar. 2016 21:42:25 vía Web
Hola Carlos E.
Y entrando en Ajustes >>>Cuentas. No te permite actuizar la/las cuentas?. Desde ahí podrías intentarlo. Suerte
Una Donostiarra 😉
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Carlos Eduardo
- Posts del Foro: 19
22 mar. 2016 22:42:10 vía App
22 mar. 2016 22:42:10 vía App
No. No me deja, la opción que hay es sincronización desactiva y no me deja activarla.
Esta en blanco la opción.
Gracias por la ayuda.
Iñaki
- Admin
- Posts del Foro: 9.588
26 mar. 2016 9:11:05 vía Web
26 mar. 2016 9:11:05 vía Web
Cuenta desactivada
- Posts del Foro: 2.069
26 mar. 2016 10:32:32 vía Web
26 mar. 2016 10:32:32 vía Web
Hola Carlos
Haz la prueba deslizando con los dedos desde la parte superior del móvil y te aparecerá algo parecido a esto. 
Pulsa donde pone Sinc a ver consigues sincronizar. Suerte
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Iñaki
- Admin
- Posts del Foro: 9.588
26 mar. 2016 10:45:32 vía Web
26 mar. 2016 10:45:32 vía Web
¿Pilar tu has leído bien ... no puede sincronizar su cuenta Samsung, hay en la imagen que has puesto, donde esta la cuenta Samsung? .... hay que leer bien antes de contestar y llevar a la gente a equívocos ...
Cuenta desactivada
- Posts del Foro: 2.069
26 mar. 2016 11:47:41 vía Web
26 mar. 2016 11:47:41 vía Web
Hola Iñaki
https://youtu.be/5zpjlhs1tv4
Ahora me dices que esto tampoco sirve. Un saludo
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Iñaki
- Admin
- Posts del Foro: 9.588
26 mar. 2016 12:30:50 vía Web
26 mar. 2016 12:30:50 vía Web
Pilar Cruz Mundet
Hola Iñaki
https://youtu.be/5zpjlhs1tv4
Ahora me dices que esto tampoco sirve. Un saludo
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¿Donde esta hay la sincronización de su cuenta samsung que es lo que le falla al usuario @Carlos E. y por lo que pregunta?
Carlos Eduardo
- Posts del Foro: 19
26 mar. 2016 13:33:25 vía App
26 mar. 2016 13:33:25 vía App
Gracias a todos igual. Les comento que llamé a atención a clientes de samsung, y hicimos todas las pruebas habidas por haber y no se activa la sincronización de la cuenta samsung.
El resto de las cuentas la sicronizacion es perfecta.
Cuenta desactivada
- Posts del Foro: 2.069
26 mar. 2016 13:51:49 vía Web
26 mar. 2016 13:51:49 vía Web
Hola Carlos
Gracias por comentarlo. Y no lo tienes en garantía para que te lo arreglen o cambien por otro?. Un saludo
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Iñaki
- Admin
- Posts del Foro: 9.588
26 mar. 2016 17:43:24 vía Web
26 mar. 2016 17:43:24 vía Web
Carlos Eduardo
Gracias a todos igual. Les comento que llamé a atención a clientes de samsung, y hicimos todas las pruebas habidas por haber y no se activa la sincronización de la cuenta samsung.
El resto de las cuentas la sicronizacion es perfecta.
¿Te ha dado Samsung alguna opcion?
Carlos Eduardo
- Posts del Foro: 19
28 mar. 2016 18:04:06 vía App
28 mar. 2016 18:04:06 vía App
Por el momento no me dieron solución.
Pero tome la desicion de ir a loca donde lo compré y cambiarlo. Me dijeron el ok.
Iñaki
- Admin
- Posts del Foro: 9.588
28 mar. 2016 19:31:37 vía Web
28 mar. 2016 19:31:37 vía Web
Carlos Eduardo
Por el momento no me dieron solución.
Pero tome la desicion de ir a loca donde lo compré y cambiarlo. Me dijeron el ok.
ah bueno entonces todo perfecto, a ver el nuevo que tal, ya sabes pruebalo antes de salir de la tienda, jajaja
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