Motorola Moto G (2014) — falla el recovery

alguien sabe que pasa, tengo un problema que cuando intento restablecer los datos de fábrica en mi moto g2 me manda al modo recovery y esto no me había pasado antes, y cuando escojo la opción que dice recovery .me aparecen una letras abajo que dice que la img no se a cargado, y no entra al recovery .entonces le pongo donde dice iniciar factory y se inicia normal no se formatea .esto me pasó desde que instale el kingroot e intente poner otro recovery para actualizar mi android, si alguien sabe una solución a este problema digame porfa porque no puedo formatear mi celular de ningún modo