Sony Xperia Z3 — Ayuda Cuando estoy en llamada no se activa la pantalla al recibir 2 llamada

Buenos días ;

Me podríais ayudar , tengo el problema en mi Z3 con la ultima version de software publicada , el problema que tengo es que al recibir llamada y tener el telefono en la oreja al retirarlo no activa la pantalla de nuevo o al tener una llamada en espera , se queda la pantalla en negro. alguien tiene o ha tenido el mismo problema o sabeis por que puede ser y que hacer para solucionar ?

Muchas gracias
Un saludo