Hola,
Mariano: Como restablecer tu Moto G 3ra Gen con las teclas o hard reset, lo puedes ver aquí
Castellanos Guerra: Imagino que estas en Lollipop, si nos dieras la version exacta seria de ayuda, he leído que incluso un restablecimiento de fábrica no lo soluciona, entonces el problema puede causarlo la actualización que poseen actualmente. Algunos indican que CM Security puede originar el problema por lo que si lo tienen instalado, podrían probar desinstalandolo; y otros indican que el Modo Niños (en Samsung) tambien puede ocasionar el problema, pero en Moto no hay modo niños.
— modificado el 8 abr. 2016 19:50:17
Android puro 