No funciona altavoz frontal durante las llamadas

Buenas,

venía a ver si alguien puede darme alguna idea sobre lo que le pasa a éste teléfono.
Resulta que desde hace un par de semanas no se oye cuando hablas por teléfono y hay que recurrir al manos libres.
El teléfono es de mi padre, y dice que se le cayó, aunque no está seguro de si después de aquello funcionaba o no. Lo primero que he pensado es que se ha roto por el golpe, pero por probar he entrado al "recovery system" y le he hecho un test de todos los sistemas y funcionaba (quiero decir que producía sonido, no que el teléfono lo diese por bueno), entonces ya no sé si será que ha toqueteado algo que no debe.

¿Alguna idea de que puede ser y cómo puedo intentar arreglarlo?

Gracias

Pues no ha servido de nada . ¡Alguna otra idea?