Sony Xperia Z3 Compact — Cámara trasera deja de funcionar al actualizar a Android 6

Yo te recomendaría 2 posibles soluciones... Una de andar por casa y otra algo más heavy...

1. Desinstalar todas las actualizaciones de la cámara, borrar datos y borrar cache. Tranquilo no borradas las fotos
2. Si aún así no solucionaste no queda otra que un... Factory Reset...

Suerte y nos cuentas

Hola, lo pudiste solucionar? Me pasa lo mismo con mi z3 compact al actualizarlo a android 6.
Deberan darnos sony una solucion o no comprar mas móviles sony. Yo no comprare mas. En mi caso te pide reiteradamente la actualizacion del sistema para luego pase esto.

Seguramente sea tema de permisos de esa app para acceso a donde las almacena, miralo.

espero no le pase lo mismo a mi Z3+ y que todo sea para bien.
mañana tendre noticias al respecto

Juanse

Hola iago X. gracias por la respuesta. Probé ambas y sigue sin funcionar! Es raro porque estoy seguro que tiene que ser problema de software, porq sucedió al actualizar el androir

Pues solo te queda hacer un flasheo manual y/o un downgrade.

hola, tema permisos lo tenia bien. Asi k luego he realizado el downgrade al kitkat y he ido actualizando poco a poco. Me ha vuelto a funcionar la camara aunque a alguna vez se partia en dos la pantalla. Apartir de la ultima actualizacion/compilacion del android 5.1.1, la previa a la 6, ya a dejado de funcionar otra vez.

Prueba a formatear las particiones e instalar directamente la 6.0

Los comandos son

Fastboot erase 'partition' 
Fastboot flash 'partition'  'partition.img'

Ejemplo

Fastboot erase boot
Fastboot flash boot Boot.img 

Y así al menos con las particiones boot, recovery, system y userdata.

Hola Juanse !

A mi me pasa exacatamente lo mismo, de repente ayer fui a usar la cámara trasera y nada, pero la frontal funciona con normalidad.
He probado a reiniciarlo usando las teclas de volumen y encendido/apagado, pulsar el botón manual de reinicio (el que está al lado de la SIM) y ahora acabo de repararlo con el software de PC companion siguiendo los pasos que indica.
Pero sigue sin funcionar. Lo tengo como cuando lo encendí por primera vez pero sigue sin funcionar la cámara trasera.

Tú has conseguido solucionarlo?

Gracias !!

Hola, buenas tardes si podrían ayudarme, cuando actualice mi xperia z3 compact a 6.0 la barra de notificaciones se volvió loca bajaba cuando quería, termine por acostumbrarme, ahora al actualizar nuevamente pensando que se solucionaría el problema, me dejaron de funcionar los 3 botones de navegación que ya vienen en la pantalla, alguien podría decirme como solucionar el problema o alguna sugerencia, (no root)

Holas a mi me pasa lo mismo de la cámara trasera por fa si encontraron la solución avisamen ya he probado de todo y nada gracias chicos.

Hola,

A mi me pasa lo mismo desde hace unos días, pero no he actualizado el sistema recientemente...

Alguna sugerencia?? Solo nos pasa a nosotros??

Hola....!!!! Oye,tengo ese problema como hiciste ese proceso...?!?!?

hola, tengo el mismo problema que todos ustedes, alguien encontró alguna solución hasta el momento?

Hola!

Yo tengo el mismo problema, lo reinicie, vacie el cache y nada.

Agradezco cualquier informacion sobre lo sucedido.

Hola, tengo el mismo problema. Alguien consiguió solucionarlo?

¿Alguno habeis usado el pc companion para reinstalar el software?

El problema es android 6 no dispositivo

Intenta desactualizarlo a lollipo hasta que se solucione el problema

Disculpa ya solucionaste este problema recién ayer 26 de enero del 2017 me empezó este problema con la cámara de mi z3 compact

has encontrado alguna solucion? me pasa exactamente lo mismo. gracias

alguien ha logrado arreglar el problema con la cámara? en la mia el 90% de las veces no funciona y a veces si lo hace pero empieza a dividirse la imagen y después se pone negro... creo que ésta es la última vez que compro sony xperia después de haberlo tenido por varios años, desde el z1 compact al z3 compact puras decepciones

Os cuento, aunque no son buenas noticias.
He tenido 2 sony xperia z3 compact, ambos con el mismo error.
El primer móvil, al final tuvieron que cambiárlo, porque no daban con el problema, y me dieron el que tengo ahora actualmente.
Este segundo móvil, le vuelve a pasar lo mismo, de momento reiniciando se va solucionando, pero eso es cuestión de tiempo porque al otro también le pasaba.
Puse en consumo una reclamación, me informaron que sony no se encuentra en arbitraje, por lo tanto, desde consumo, no pueden negociar una solución y sony rechazó poder ayudar en caso de móvil defectuoso.
Desde el servicio técnico de sony online, solo saben decir, llévalo a uno de nuestros centros, llévalo a uno de nuestros centros y de ahí no los sacas.

Tengo el mismo problema donde se ve negra la pantalla y aparecen todos los comandos de la cámara pero lo que paso después de la revisión es que tenia una pequeña fisura por donde entro un poco de agua y eso creo un corto entre la cámara y el botón que prende la camara, y por lo que he leído por varios posts es lo mismo y refieren a que es un problema con la versión de Android y lo cual dudo mucho ya que la placa sufrió un calentamiento y con un poco de agua pues se estropeo ya no tiene arreglo o es cambiar toda la placa que sale lo mismo que comprar otro teléfono pero deberían revisar si no les paso lo mismo y tengan una pequeña fisura que no se vea y se les metió un poco de agua, mi teléfono venia funcionando perfectamente desde hace casi ya dos años, con la versión más nueva 6.0.1, tengo otro z3 igual y no tiene ningún problema por eso me atrevo a repetir que es problema o de un sobre calentamiento que afectó esa la placa..........

saludos a todos y espero les sirva mi experiencia y no pensar que son malos teléfonos en mi caso fue por caídas y se fue botando un poco la pantalla y por allí entro agua y bueno así es esto

— modificado el 14 jun. 2017 4:50:13