Hola! Cómo les va?
Les escribo porque estoy teniendo un problema con un dispositivo Samsung Galaxy A5.
Tenía la versión Android Lollipop 5.0 y Movistar me dio la posibilidad de actualizarme a la versión Android Marshmallow 6.0.1. Luego de la actualización no tuve más acceso a los datos móviles. A ninguna red de datos móviles, ni E, 3G, ni H, ni H+, ni 4G. Por lo que ahora, para tener acceso a internet tengo que estar sí o sí conectado mediante Wifi.
Hay algo que pueda hacer?
Por las dudas les cuento lo que ya hice:
* Desactivé y activé los Datos móviles varias veces
* También he reiniciado el celular con Wifi desactivado y datos móviles activados, para que al reiniciar, lo primero que intente el celular sea conectarse a alguna red móvil.
Pero no hay caso, no me aparece ninguna red.
Otro dato que les dejo (quizás sea relevante). Puedo hacer llamadas y recibir llamadas con normalidad.
O sea, se conecta a Movistar, pero no a los datos móviles.
Alguna sugerencia?
Desde ya, muchas gracias!!!