A pesar de intentar los consejos de otros foros, no he conseguido restablecer la aplicación Play Store en mi móvil Samsun Galaxy A3 2016. El mensaje de la aplicación es 'Se ha producido un error al recuperar la información del servidor [DF-CHARTA-01+]' ¿Alguien sabría cómo resolverlo sin necesidad de reiniciar el móvil por completo, perdiendo toda la información acumulada? Muchas gracias