A pesar de intentar los consejos de otros foros, no he conseguido restablecer la aplicación Play Store en mi móvil Samsun Galaxy A3 2016. El mensaje de la aplicación es 'Se ha producido un error al recuperar la información del servidor [DF-CHARTA-01+]' ¿Alguien sabría cómo resolverlo sin necesidad de reiniciar el móvil por completo, perdiendo toda la información acumulada? Muchas gracias
Intenta desinstalar las actualizaciones de la aplicación en el administrador de aplicaciones.
También deberías borrar los datos y la memoria caché de la aplicación.
No seas egoísta y comparte tus conocimientos Android.
Diego
Intenta desinstalar las actualizaciones de la aplicación en el administrador de aplicaciones.
También deberías borrar los datos y la memoria caché de la aplicación.
Si haciendo lo que te indica mi compañero no lo resuelves, borra también caché y datos de la aplicación "servicios de Google Play".
Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.
Muchas gracias a los dos. ¡Funciona!
La verdadera solución es:
1-Descargar adaway(necesario root)
2-instalarlo
3-al abrir la aplicación presionas "descargar archivos y aplicar bloqueo de anuncios"
(ESTO ES DEFINITIVO PARA ARREGLAR LA PLAY STORE)*OJALA TE SIRVA O LES SIRVA ESTA SOLUCION 