Los arhivos de audio que grabo en WhatsApp casi que no tienen volumen

En mi celular Oukitel K6000 PRO con Android 6 funcionan OK
1) El audio de las llamadas telefónicas (escucho y me escuchan),
2) El audio de Google Duo (escucho y me escuchan),
3) El audio de las llamadas por WhatsApp (escucho y me escuchan),

pero no funcionan bien ni los archivos de audio que usando Sound Recorder, la app que vino con mi smartphone, grabo con mi voz u otro sonido, ni los de audio que grabo desde WhatsApp para enviarlos por ese medio, pues al reproducir cualquiera de ellos (los de Sound Recorder o los de WhatsApp) apenas se escucha lo allí grabado aunque yo ponga al máximo el control de volumen. Sin embargo, el destinatario de ese archivo de WhatsApp que yo apenas escucho me dice que sí lo escucha bien, y también escucho yo bien los archivos de audio que me llegan por WhatsApp.

Ignoro cuál sea la app encargada de reproducir audio en WhatsApp, pero creo que ésa es lo que está fallando: su volumen de grabación está bajo, pero no tengo idea de cómo llegar a ella.... si en realidad es la culpable.