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25 dic. 2016 13:55:22 vía Web
25 dic. 2016 13:55:22 vía Web
Hola,
me he quedado alucinado al ver el montón de personas que han reclamado lo mismo que yo, es decir, un treléfono BQ que empieza a fallar en general.
Mi movíl lo compré en Media Mark. La reclamación la hice a Media Mark y estos a BQ mediante la OCU, es decir la oficina de consumo. Mi movil nunca ha tenido contacto con el agua y ha sido tratado esquisitamente. La respuesta de BQ es que le "ha entrado agua o ha estado en ambiente húmedo". Que verguenza. Según las fotos, parece que el teléfono haya estado en agua durante días y nada mas lejos de la realidad.
Bueno, no os quiero cansar pero quiero lanzaros tres mensajes:
1.- Media Mark solo se dedican a compra y vender, sin hacer ni caso a las reclamaciones. No pienso comprar absolutamente nada en ese comercio.
2.- La oficina del consumidor, no sirve para absolutamente nada, solo coge tu reclamación, la pegan y la envía al fabricante. Este responde a ellos y finalmente te remiten otro escrito. No sirven para nada. Que pena de impuestos pagados en esta entidad.
3.- BQ - Lo peor que he tenido en tecnología en casa. Mi desgracia es que tenemos 3 BQ en casa y los otros dos ya están fallando igual. Evidentemente, no recomiendo a nadie que se compre un BQ, ni que te lo regalen... Impresionante lo mal diseñado que está este teléfono. Un fracaso de compra.
Espero os sirva mi experiencia negativa con este asunto.