Yo creo que lo que te puede fallar es en la configuración:
Para registrar una huella tan solo tenemos que realizar estos pasos:
1. Pulsamos sobre “Menú” en la pantalla de inicio.
2. Entramos en “Ajustes”.
3. Nos desplazamos hasta “Pantalla Bloqueo y seguridad” y accedemos con un toque.
4. Tocamos en “Huellas digitales”, situada en el apartado “Seguridad”.
5. Pinchamos sobre “Añadir huella digital”.
6. Presionamos sobre la contraseña alternativa que queramos para proteger nuestra huella.
7. Si elegimos “Patrón”, por ejemplo, tendremos que dibujar uno deslizando nuestro dedo sobre los puntos y pulsar en “Continuar”.
8. Realizamos de nuevo el patrón y seleccionamos “Confirmar”.
9. Colocamos el dedo sobre el botón de inicio y lo levantamos en repetidas ocasiones para que se vaya registrando la huella.
10. Marcamos la opción de visualización de notificaciones en la pantalla de bloqueo y apretamos en “Hecho” para continuar.
11. Por último, si lo deseamos, podemos cambiar el nombre de la huella. Para ello, escribimos el que queramos y tocamos en “Renombrar”.
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