Por favor ayuda con pantalla de bloqueo de Samsung j7

Hola, si por Ajustes --> Fondo de Pantalla no puedes seleccionar a qué pantalla cambiarle el fondo, entonces podrías intentar un reinicio del móvil, esto soluciona casi todos los inconvenientes que se te pueden presentar. A menos que estés usando una app de bloqueo de Aplicaciones , como por ejemplo Package Disabler, y hayas bloqueado alguna función de cambio de fondo de pantalla, si es así, debes volver a habilitar las funciones bloqueadas y ya podrás hacer el cambio del fondo. Si no es tu caso, deberás hacer como te dije el reset a estado de fábrica, desde Ajustes --> Copia de seguridad, pero cuidado, esto deja tu móvil como recién comprado, deberás cargar todas las apps de nuevo, suerte.

Hola, es raro lo que te pasa, si tienes el sistema operativo original de Samsung sin cambios, quizás esté corrupto algún archivo del sistema, puede que un reset al estado de fábrica (Ajustes --> copia de seguridad --> Restablecer valores predeterminados) te lo solucione, pero como dije antes, esto implica perder todos los datos y apps, por lo que lo recomendable es tener una copia de tus datos, como fotos, videos, etc. Saludos.