LG G3 — POBLEMAS CON EL PABEL DE NOTIFICACIONES

Hola a todos espero me ayuden con un problema que presento, les comento que hace poco adquiri un LG g3 con Android lollipop todo bien.... Pero al llegarme en mensaje ya sea de whatsap o Messenger, pues me llega. El problema está en querer ver el contenido sin tener que abrir la App, quiero deslizar el panel de notificación para ver y no me deja se estanca es como si mis dedos no funcionase. OJO eso sólo pasa cuando me llega notificaciones y si las noto a algún lado como lo hacemos ------> a ese o al otro lado hay si responde y recién puede desplegar quisiera su ayuda por favor anteriormente tuve otro cely no tenía ese problema. Gracias de antemano