Error contraseña de desbloqueo

Hola Rabat y bienvenido al Foro.
Lo que tienes puesto para desbloquear el teléfono ¿Es contraseña o pin?. (no me refiero al de la sim card sino al del teléfono).
Existe una forma pero si tienes contraseña y no patrón o pin,no se si te funcionará pero puedes intentarlo. Vete al administrador de Dispositivos de Google, AQUI y una vez accedas le das a la opción BLOQUEAR y te pedirá que ingreses una nueva contraseña y la confirmes.
Al darle a bloquear lo que hace es proteger tu teléfono contra extraños bloqueandolo con una contraseña segura.
Te comentaba que no se si te funcionará porque si Google detecta que ya tienes activada una contraseña segura te dice que no puede cambiarla pero quizás ahora se pueda (Lo pruebas). Si tienes pin o patrón y se te ha olvidado te lo cambia por la contraseña que tu quieras.
Suerte y nos comentas.

— modificado el 17 abr. 2017 15:29:36

Reseteandolo está claro que lo solucionas pero como comentas,pierdes datos.En la mayoría de las tiendas no tienen ni idea y te hablo por experiencia.
Si hubieses probado mi consejo antes de resetearlo quien sabe!!!.

He probado con mis moviles "olvidandome" de la contraseña de desbloqueo y el administrador de dispositivos de Google NO la cambia porque considera que ya existe una buena seguridad.
Sólo cambia si es un Patrón o un Pin así que si tenias contraseña no te hubiese servido.
Sobre lo del WhatsApp todo dependerá del tipo de guardado que tengas programado.Sí es copia local y a las 2 de la madrugada....lo has perdido todo ya que lo guarda en el móvil y lo has reseteado.
Si por el contrario guardas tu copia en la nube (Google Drive) pues si tienes seleccionado NUNCA no tienes copia y si tienes DIARIAMENTE o SEMANALMENTE esa copia tendrás guardada.