Actualizacion

Buen dia quisiera saber como hago para actualizar mi equipo un huawei p9 lite vns l23c25b100 he probado muchas cosas como por ejemplo los videos you tube donde cambio el próximo de mi red y si aparese una nueva actualizacion la descarga solo hasta la mitad y luego intento borro el próximo se descarga completa se reinicia el equipo y carga hasta 5% y no deja terminar se reinicia y hay quedo.... Alguien que ayude en colombia operador claro