PROBLEMAS CON AJUSTES DEL ECUALIZADOR DE GOOGLE PLAY MUSIC

buenas noches a todos.
probablemente sea una pregunta muy tonta, pero no he encontrado la solución.

En mi Smart phone Samsung j7, ocupo diariamente para escuchar mi música la aplicación google Play Music; tengo problemas con los ajustes del ecualizador... lo configuro para grabes y agudos, incluso moviendo las barras manualmente a mi gusto, y después de 10 canciones o cuando me entra una llamada o cuando adelanto más de 5 canciones, los efectos o ajustes que escogí se pierden solamente escuchándose normal la música, pero si vuelvo a cargar el ecualizador, los valores que escogí están como los selecciones.... tengo que borrar el cache, o incluso reiniciar el teléfono para que regresen los ajustes que seleccione y se escuche la música a mi gusto.

algún consejo o truco por favor?

saludos y gracias por su ayuda.