BQ Aquaris M5 — Problemas con las llamadas del manos libres del coche en mi BQ M2017

Buenos días, he adquirido hace casi un mes un BQ modelo M2017, parece ser que es el nuevo o siguiente al 5.5, pero no estoy seguro.

Mi problema es con el bluetooth del coche, conecta sin problema y puedo realizar llamadas y recibirlas pero la persona a la que llamo no puede oirme. No se que hacer ya que no encuentro solución en ninguna de las busquedas que he realizado en Google sobre el tema y en Media Markt la única solución que me dan es que se lo devuelva para mandarlo a fabrica... pero es que lo necesito para trabajar.

Espero que podais ayudarme. Gracias de antemano y saludos.