Samsung Galaxy Note 4 — Salida de audio erróneo

Hola amigos, tengo un problema desde hace dos meses y es el siguiente; al realizar una llamada de voz (normal), el sonido sale por el altavoz trasero, es decir, por el que sale el sonido multimedia. Siempre ha salido la voz por el delantero pero lleva unos meses saliendo por el trasero. He comprobado que ambos altavoces funcionan y el sensor de proximidad también, he reiniciado el móvil y sigue igual. Me pasa con las llamadas tanto entrantes como salientes.
¿Cómo podría arreglarlo?

Un saludo y gracias.