problema con carga de bateria.

Quería saber si alguién ha tenido problemas con la duración y carga de batería de su samsung J5 y como lo ha logrado resolver.
Mi teléfono SAMSUNG J5, solo dilata alrededor de 30minutos con la batería, se descarga rápidamente.
He probado la batería en otro celular y la duración es normal en función del uso, llegando a ser superior a 24hrs. de duración. Lo he destapado y limpiado pero no cambió nada en su comportamiento.

Alguna sugerencia ?

Disculpa Alex, no se a que te refieres.

Lo que si te puedo decir es que curiosamente, el celular toma relativo corto tiempo en alcanzar la carga total de la batería, pero de igual forma se descarga en minutos. me da la impresión de que pudiese ser un problema con el software, pero no estoy seguro como resolverlo.
Si has tenido una experiencia similar y la has resuelto, mucho agradecería tus sugerencias de acciones a seguir.

cuando pruebo la batería en otro celular J5 la batería funciona completamente normal, tomando hasta mas de 24hrs. en descargarse en dependencia del uso que le de.

Muchas gracias Roger.