Samsung Galaxy Tab — BOTONES SAMSUNG TAB E3

Buenas noches comunidad,

no se como descartar el problema de botones de mi samsung tabe3 ya que el boton de encendido y de home no funcionan la semana pasada si funcionaba, no se si sera problema de software ya que los botones de volumen y los otros dos tactiles si funcionan. Ya lo restaure de fabrica y nada.
Tambien me hice root y nada.
Otro problema es que las applicaciones dejan de funcionar o abro una app si de la nada se cierra.