No puedo escuchar a quien llama.

Hola buenas tardes es la primera vez que escribo en el foro a ver si por favor me podéis ayudar gracias mi problema es que cambie la placa base y ahora el problema que tengo es que cuando me llaman por teléfono yo no les oigo ellos a mí sí sé más o menos dónde está el audífono que supuestamente es el que tiene fallo he vuelto a desmontar el teléfono y aparentemente está todo correcto no sé si puedo hacer algo más o será cuestión de llevarlo al técnico el caso es que siempre ha funcionado bien en ese sentido y el audífono no va con la placa base estaba dentro del teléfono. Tuve sumo cuidado en no tocar nada que no fuese necesario no ha recibido golpes.gracias