Problema con el audio

Hola a todos, tengo un huawei p9 lite y tengo un problema con el audio del telefono. Lo que pasa es que cuando coloco musica, una nota de voz, una llamada en altavoz, un video en Facebook, Twitter, Instagram (video, historia, live) o Youtube, cualquier cosa que sea un audio me dura un momento el sonido y luego se quita, y me deja de sonar cualquier multimedia, a veces el sonido intenta volver pero vuelve y se corta. Con audifonos si funciona a la perfección, me gustaría saber cual es el problema y que podría hacer, muchas gracias de antemano.