Hola, mi hijo introdujo un patrón de seguridad en su Samsung Tab A, pero olvidó el dibujo. Lo que hacíamos es hacer 3 intentos ty se bloqueaba 30 segundos, pasado ese tiempo introducíamos el PIN alternativo y funcionaba todo ok. El viernes instaló una actualización de software y ahora, al primer intento se bloquea 1440 minutos, o sea 24 horas. Pasado ese tiempo vuelve a pedir el patrón pero no el PIN. He intentado un hart reset pero no funciona, en algún sitio veo que pulsa ON+Vol arriba pero no hace nada y pulsando ON+vol bajar se enciende normalmente. Por lo que he visto, para el hard reset tiene que estar apagada, pero no me deja apagarla sin el maldito patrón.
SOS no se que hacerle ya