No puedo conectarme a mi PC

Question

Saludos y excelente día:

resulta que se rootee mi cel con el programa de KINGROOT el cual me funciono y ayudo en lo que quería sin embargo un tiempo después el programa hizo que NO PUEDA ACCESAR A MI GALERIA DE FOTOS O VIDEOS; A LAS FOTOS TOMADAS CON LA CÁMARA Y ADEMÁS NO PUEDO NI ACCESAR A MI CELULAR PARA COPIAR LAS FOTOS O DEMÁS PARA ASI PODERLO RESETEAR SIN PERDER NINGUN ARCHIVO...


AGRADEZCO LA ATENCIÓN Y OJALA PUEDAN APOYARME CON DICHA SITUACIÓN.



MUCHAS GRACIAS.

Lucas Benchat B. · Accepted Answer

Saludos.
Antes que nada, pedirte que por favor saques las mayúsculas de tu posteo. Eso en la red se considera como gritar. Segundo, un par de preguntas básicas:

 - ¿Qué teléfono tenés? ¿En qué versión de Android estás?
 - ¿Qué pasa al intentar entrar a la galería? ¿Te dice que no se pudo abrir o directamente no abre?

También, deberías saber que a partir de Marshmallow cuando conectás un teléfono a una PC por USB, tenés que ponerlo en modo de transferencia de archivos antes de que puedas ver su memoria interna. Podés hacerlo desde una notificación que te llega a la barra cuando conectas tu dispositivo a una PC.

Ana Vera · Answer

Saludos y excelente día; agradezco tu recomendación y respuesta.

¿Qué teléfono tenés? Mi cel es LG x210 (Q7)
¿En qué versión de Android estás? Android 5.1
¿Qué pasa al intentar entrar a la galería? Puedo accesar pero no hay nada; fotos, imágenes de ningún formato o vídeos; nada, una leyenda dice; no hay imágenes/vídeos disponibles
¿Te dice que no se pudo abrir o directamente no abre? Se abre la galería y no nada; al cerrar aparece una leyenda que dice; Lamentablemente la aplicación Galería se detuvo... Ok y al dar click en "Ok"  la leyenda se cierra.


Bueno, ojala puedas ayudarme y que mis imágenes las pueda recuperar; porque tampoco y de ninguna manera puedo conectarme vía USB...



Excelente Día.

Lucas Benchat B. · Answer

Primero tenemos que asegurarnos que los archivos sigan en la memoria. Descargate un explorador de archivos de la Play Store (yo recomiendo Total Commander) y andá a la siguiente ruta: "sdcard >> DCIM". Con suerte las fotos siguen ahí, pero si la carpeta está vacía...cuak...

— modificado el 22 mar. 2018 5:33:30

[Filipenses 4:13]: A todo puedo hacerle frente, gracias a Cristo que me fortalece.