Hola, buenos días. Sucede que mi celular está teniendo algunos fallos sobre la memoria y la respuesta más efectiva es formateándolo de fábrica para empezar de nuevo. Pero no quiero perder mis conversaciones de whatsapp, ¿como puedo formatear mi celular sin perder nada de whatsapp? (Intenté hacer una copia de seguridad, pero por el fallo de la memoria no puedo realizarla.) Gracias espero que puedan ayudarme.
30 abr. 2018 0:28:26 vía Web
30 abr. 2018 0:28:26 vía Web
WhatsApp también permite hacer copias de seguridad en la nube.
[Filipenses 4:13]: A todo puedo hacerle frente, gracias a Cristo que me fortalece.
30 abr. 2018 6:34:52 vía Web
30 abr. 2018 6:34:52 vía Web
lo mejor es hacer copia de Seguridad en la nube o sea en tu cuenta de google drive, entra a ajustes, chats, y ahí hay una opción de copia de Seguridad, tenés que tener wifi cerca si o si, porque casi siempre es bien pesado el archivo de la copia de Seguridad, una vez que completes eso en tu google drive, ya lo podes desinstalar el whatsapp, y en cualquier otro celular o en el mismo, podes bajar todas tus conversaciones al instalar nuevamente la app, obvio con wifi cerca siempre