Moto g3 se reinicia

Hola. .tengo dos moto g3 y anteriormente tuve el mismo problema. .Que al cambiar el modulo tenia que hacerle presión abajo a la placa para que agarrara. .hasta ahí todo bien. .Pero los dos que tengo ahora, uno le enchufas el cargador aparece el logo y se reinicia. .y el otro aparece un signo de pregunta en vez de el porcentaje de batería*strong text*