Samsung Galaxy Note 4 — Problema con Actualización

OTengo un problema con una actualizacion que me pide mi celular lo que pasa es que cuando la acepto todo va bien se descarga, se reinicia el telefono aparece todo como una actualizacion normal pero el problema empieza cuando se termina ya que cuando lo hace me aparece un mensaje que dice que se instalo correctamente pero al instante me manda otro anuncio pidiéndome que intale la misma actualización otra vez ya lo ise como 7 ocasiones y nada sigue igual ya reinicie el telefono de fabrica y tampoco me pueden ayudar por fa

— modificado el 2 ago. 2018 11:34:16

como se llama no he intentado eso