Problemas con la Función Vibrar

Buen día,
Tengo un mes que compre mi Motorola E4 y en la última semana dejo de vibrar y en cuanto a la configuración todo se encuentra bien, tampoco se me ha caído y en ocasiones vuelve a vibrar, lo he llevado a punto de fabrica en varias ocasiones y hasta desintale las aplicaciones descargadas para ver si era alguna que estaba interfiriendo con la función vibrar y nada, quisiera saber quien me puede ayudar con esto.