BQ Aquaris E5 FHD — No se inicia

Puse mi movil a cargar, al cabo de un rato fui a mirarlo a ver como iba, cuando lo vi tenia la pantalla en blanco y no reaccionaba, asi que lo reinicie manteniendo el boton de encender, nunca se llego a reiniciar, ya que se queda el logo de bq dando vueltas, he probado dandole al volumen y encender (volumen + y el boton de encender) y me sale una especie de interfaz luego probe (volumen - y el boton de encender) y me salio otra especie de interfaz y le di a reboot y me salio el logo de bq y abajo fastboot mode y volvi a reiniciarlo y sigue sin arrancar
A veces sale como la pantalla de inicio para poner la contraseña pero muy pco rato y muy de vez en cuando porfa necesito ayuda.
Gracias