No me aparece mi teclado en mi movil y lo tengo bloqueado

Hola!
Alguien me puede ayudar mi móvil esta en modo bloqueo y necesito poner la contraseña para abrir mi teléfono pero no me aparece el teclado y lo único que puedo hacer es apagare y encenderle también puedo ir a llamadas o a cámara y no puedo entrar a mi móvil . Mi móvil es un MP4
POR FAVOR me podrían ayudar ?