Huawei Y6-II se reinicia después de reparación

Hace unos días llevé mi Huawei Y6-II a reparación ya que tenía el táctil dañado debido a un golpe que se llevó la parte superior y además de eso tenía la pantalla rota y le estaban comenzando a dar toques fantasma, unas horas después me lo devolvieron y todo funcionaba bien, la pantalla y el táctil perfectamente reparados, pero luego comenzó a reiniciarse y apagarse solo, pensé que era solo algo momentáneo, pero después de eso mi teléfono comenzó a reiniciarse cada 5 minutos, o sea cada ves que lo saco de mi bolsillo o está apagado o me sale la pantalla del PIN, pero no continúa listo para uso.

Como dos días después regresé al taller donde me lo repararon pedí explicaciones y me argumentaron que ya eso es un problema de software y no de pantalla, pero antes de la reparación el software estaba funcionando perfectamente, salvo los toques fantasma pero el software continuaba activo y no se me reiniciaba ni se me apagaba, ¿Entonces cómo es posible que la reparación que me hicieron no haya influído? No sé, el que me haya estado empezando a dar dicha falla justo después de eso me parece un poco raro.

¿Qué es lo que podría estarle pasando? ¿Podría ser un error de ellos o solo es una coincidencia?

PD. Algo que olvidé mencionar es que cuando le cargo la batería no le sucede eso.

— modificado el 10 may. 2019 20:21:37