problema con varios motorola

hola buenas tardes ante que nada muchas gracias por leer... el problema q presento lo tengo con varios motorola, precisamente moto g4 plus, z2play y motorola g6.. el problema persiste en que vengo usando el telefono perfectamente y de un segundo para otro al bloquearlo y dejarlo un rato bloqueado (algunas veces) al volver a desbloquarlo me pide el pin y no me deja desbloquearlo devuelta con la huella al menos q ponga el pin... no tengo problema en poner mi codigo pero es molesto por que se supone que para algo esta la huella no?

desde ya muchas gracias